中國質量新聞網訊（記者 陳勝波）日前，廣東東莞的羅先生向中國質量新聞網投訴，反映自己于2016年10月購買的進口大眾途銳汽車，在大雨天上路行駛過程中突然熄火，導致發動機拉缸故障。問題發生后，羅先生認為是途銳汽車的進氣管存在設計缺陷，在雨天行駛中進氣管極易進水，從而導致發動機損壞。他說自己已多次向大眾公司及4S店反映情況，但他們至今也沒給自己一個合理的說法和解決方案。
途銳發動機進水實圖
羅先生投訴原文如下：
本人于2016年10月，在廣東東莞厚街進口大眾寶瑞4S店，購買了一臺進口大眾途銳2017拓野版本， 2017年7月8日下午16點左右，在佛山順德大良南國路段的大雨中行駛，突然出現熄火拉缸（雨水量可以查詢順德區當時的時間段天氣預報的雨水量，或者通過權威部門調取我車輛熄火時間段的監控視頻來對證，我正好在等紅燈時，當綠燈亮后我開車行駛大概100米左右熄火，無法加油導致發動機拉缸），幸運未造成人員及車輛碰撞事故。后拖到4S店去檢修，4S店說是因為進氣管進水導致發動機熄火拉缸，店內的相關工作人員也敬告途銳車主，在大雨天不要上高速行駛，以免危險。
據我了解，目前在中國區域，已經有不少類似的案例在不斷出現，雖然有部分已經處理，但因為進水導致空氣濾清器潮濕，產生熄火拉缸的大眾途銳，全國至少有百輛左右，主要是2016年版本及2017年版本的途銳車輛，到目前為止大眾公司及4S店都沒給廣大車主一個明確的說法。另外，在國家缺陷汽車產品召回綜合管理信息平臺上， 通過采集信息查詢頁面，可以查詢到有幾十位車主，登記了該車同樣的缺陷（進氣管系統導致發動機損害及熄火）。
羅先生在投訴中表示，他在4s店與其他車主交流時，不少車主不了解該款車在雨天行駛中可能存在類似風險。他希望大眾公司正式通知提醒廣大車主面臨的風險，不要讓車主在不知情的情況下發生意外。如果這種情況并非偶然，大眾公司應采取召回措施予以防范。