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10月18日，京東即時零售三公里模式發布會在京舉行，會上正式對外發布京東即時零售三公里模式，并系統展現京東即時零售平臺供給生態全貌。截至目前，京東即時零售業務京東到家已上線超40萬全業態實體門店，業務覆蓋全國超2000個縣區市，提供全品類小時達服務。
京東零售CEO辛利軍表示：“過去三年，京東真正意義上構建了全渠道能力。發布京東即時零售‘幸福三公里’模式，就是希望讓實體商家和品牌、配送員、消費者和平臺四方共建共贏。京東有責任帶領大家實現夢想，收獲幸福。”
“即時零售進入全品類小時達時代，零售行業加速變革、重新配置資源，各方都在尋找成本、效率和體驗的最優解。”京東集團副總裁、達達集團總裁何輝劍表示，京東到家將基于數字化和供應鏈協同，和品牌商、超市便利及各類實體零售、更多生態伙伴一起把握機遇，共建繁榮生態，推動零售行業可持續高質量發展。
四大供給類型、全品類商品
京東到家構建即時零售三公里模式供給生態
當前，越來越多用戶青睞“隨時隨地、隨買隨得”的即時服務，即時零售高速發展。數據顯示，預計到2030年，中國即時零售市場規模有望增至3.6萬億元。隨著消費者即時需求從“應急”走向“日?！?，即時零售服務能力也不斷向全業態、全品類、全場景覆蓋方向不斷拓展。
京東到家在這個領域已深耕9年，構筑起由“四大供給類型”與“全品類商品”為核心結構的供給生態：
目前京東到家合作門店已超40萬家，其中百強超市合作9成以上，為消費者提供7x24h小時達服務。供給結構上，形成了沃爾瑪、山姆為代表的連鎖大店，絲芙蘭、小米之家、孩子王等代表的品類專賣店，便利店、夫妻老婆店等小店散店，和智慧菜場、品牌經銷商等服務商經銷商四大門店供給類型，通過全業態供給，為消費者提供更具差異化的服務和商品。
商品維度看，京東到家已覆蓋生鮮、快消、3C數碼、家電家居、時尚運動等全品類商品，與近300家各品類品牌達成合作，供給類型持續豐富，滿足消費者的多元化需求。
京東到家總經理李昌明提到：“除全品類、全業態供給外，京東到家門店覆蓋率不斷提升。當前地級市已覆蓋超95%、縣級行政區覆蓋超70%，基于本地化供應鏈整合，鏈接起大大小小的實體商業網，為消費者帶來家門口3-5公里的便捷生活?！?/p>
對于臨近的京東11.11，李昌明也透露，京東到家將聯合平臺本地化供給，為超2000個縣區市消費者提供“全品類免運費小時達”服務，帶來百萬低價好物，百大品牌爆品、周末1分購等活動，讓消費者購物又快又便宜。同時，11.11期間將投入上億元資源扶持新上線商家及中小商家，針對品牌商宏圖系統將全面開放數字化賦能，持續豐富平臺供給，助力零售商、品牌商實現全渠道增長。
B2C+O2O供應鏈整合創新
實現“成本、效率、體驗”更優解
隨著即時零售進入精細化運營階段，本地化供給與差異化用戶需求的匹配，數字化和供應鏈成為核心驅動力。
京東到家總經理李昌明提到，即時零售本質是零售，供需兩端足夠分散，交付卻要足夠高效，對運營的要求愈加復雜，也就更需要數字化能力建設和供應鏈的整合。
京東到家作為即時零售平臺，依托京東數坊、京準通等京東基于B2C的數字化產品，和深耕O2O多年積累的數據、產品、能力全方位打通融合，形成海博系統+宏圖系統雙輪推動，助力實體零售商和品牌商全渠道運營降本增效，并在持續豐富供給和完善平臺生態的基礎上，探索B2C+O2O供應鏈整合創新。
以宏圖系統為例，作為即時零售行業面向品牌商提供經營診斷、機會洞察、策略輸出、方案落地于一體的LBS網格化運營工具，宏圖系統能夠通過B2C+O2O全域數據分析，實現人、貨、場基于LBS網格化的供需精準高效匹配，幫助品牌提升全渠道運營效率，創造價值增量。作為首批使用宏圖工具的品牌之一，瑪氏箭牌便通過宏圖系統的全渠道網格化運營實現品牌的精準營銷。
此外，京東到家創新性將品牌經銷商、服務商的線下網店上翻到京東到家，引入平臺流量，為品牌增加銷售渠道、直接觸達消費者的同時，實現線下渠道對商品、庫存、動銷的數字化管理。
針對天然具備即時屬性的冰鮮急重類商品，傳統B2C模式下的履約成本仍有優化空間。京東到家打造全城購項目，依托京東全渠道系統實現LBS化的供需匹配，將來自京東App的訂單根據消費者不同時效要求，分發給入駐京東到家的品牌經銷商網點，實現訂單B2C+O2O分層履約管理，最大限度降低交付成本同時提升供給覆蓋，更好滿足用戶需求，實現“成本、效率、體驗”的最優解。目前“全城購”項目已在濟南、成都等地成功試點，為合作品牌有效創造銷售增量，降低配送成本。
李昌明表示，京東到家將持續深度鏈接各類實體業態，通過平臺策略優化升級與產品能力持續迭代，與各生態合作伙伴共建共贏，打造相互促進、共同繁榮的平臺生態。“我們將堅持以技術進步引領模式革新，以合作共贏推動行業發展，以責任擔當回饋社會大眾，把幸福送到千家萬戶?！?/p>
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