拿什么讓老年消費“講究”不“將就”

□ 新華社記者 陳 灝 楊 文  袁 敏

截至2022年底，我國老年人口已經(jīng)超過2.8億人，占總?cè)丝诘?9.8%。業(yè)內(nèi)人士認為，提高老年人口生活質(zhì)量，要從衣食住行等身邊事上加強有效產(chǎn)品供給，以優(yōu)質(zhì)的老年用品調(diào)動社會消費意愿，讓老人們不“將就”、能“講究”。

“老年人的鞋子需要強化防滑、護腳，衣服需要穿脫更方便，但市面上不容易買到。”上海市民陸躍華說，大多數(shù)日常消費品是針對青壯年設計，難以滿足老年人的需求。

養(yǎng)老機構也有很多需求難以滿足。有養(yǎng)老機構負責人告訴記者，他曾想引進智能翻身床，但試過多家企業(yè)的產(chǎn)品，都達不到要求。“我們希望用上好的高科技產(chǎn)品，但很難找到。”

一些業(yè)內(nèi)人士用“土薄根底淺，草盛豆苗稀”來形容當前老年用品市場的發(fā)展狀況。

業(yè)內(nèi)人士介紹，目前老年用品市場不僅存在難買的問題，也存在“難賣”的問題，導致老年用品滲透率不高。

這一狀況存在的原因在于，產(chǎn)品對老年群體的生理特征不貼近，老年人對服裝服飾、日化用品等日常消費品的適老需求高，相關產(chǎn)品需要兼顧功能性、便捷性、安全性等多重要求，但多數(shù)行業(yè)的針對性細分不明顯，對老年人群體的關照不足。消費渠道不暢通，線下門店不足，許多老年用品只能通過網(wǎng)絡渠道購買，然而老人上網(wǎng)普遍“不利索”，習慣使用網(wǎng)絡的年輕人又不了解老人的需求，有購買意愿的老人也買不到心儀的產(chǎn)品。市場監(jiān)管和知識產(chǎn)權保護對新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品的覆蓋有待提升，有的企業(yè)不做研發(fā)，只模仿跟風；一些老年用品生產(chǎn)企業(yè)投入大量資金、人力搞研發(fā)，但產(chǎn)品剛出來就遭遇抄襲、仿制和假冒。

接受采訪的業(yè)內(nèi)人士認為，我國已步入老齡化社會，讓規(guī)模龐大的老年群體擁有更高質(zhì)量的晚年生活，主要還是需要提高優(yōu)質(zhì)老年用品的供給，讓老人們減少“將就”。

《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務體系規(guī)劃》明確提出要發(fā)展壯大老年用品產(chǎn)業(yè)，加強老年用品研發(fā)制造。近期，工信部具體發(fā)布《2023年老年用品產(chǎn)品推廣目錄》，推廣包括老年服裝服飾、養(yǎng)老照護產(chǎn)品、日用輔助產(chǎn)品、健康促進產(chǎn)品、適老化家居產(chǎn)品等263種產(chǎn)品，其中不乏柔性翻身智能床、智能跌倒防護服等切中機構和消費者“痛點”的產(chǎn)品。

“老年用品產(chǎn)業(yè)壯大發(fā)展既需要‘培土’，也需要‘扶苗’。”上海銀發(fā)無憂科技發(fā)展有限公司副總裁林立鋼認為，國家層面可通過財政、稅收等政策，培育具備自主創(chuàng)新能力且具有一定市場基礎的企業(yè)，使其成長為龍頭企業(yè)。同時，加強知識產(chǎn)權保護，維護企業(yè)創(chuàng)新積極性，對市場違法行為進行有力懲戒。

白玉光說，各種涉老產(chǎn)品和服務應建立起完善的標準體系，確保市場健康發(fā)展。可從市場相對成熟的產(chǎn)品入手，加快制定修訂一批關鍵急需的產(chǎn)品和技術標準。

《中國質(zhì)量報》