隨著互聯網技術的飛速發展,線上渠道已成為連接消費者與品牌的重要橋梁。而對于傳統鐘表行業來看,正站在一個新的歷史節點,智能技術的崛起、數字化浪潮的涌動,使得傳統鐘表市場的競爭格局愈發激烈。一些具有前瞻性的鐘表品牌開始嘗試擁抱線上而憑借其強大的供應鏈體系、優質的物流配送服務和良好的用戶口碑的京東,吸引了眾多知名品牌的青睞。他們也紛紛選擇京東作為合作伙伴,共同探索數字化時代的新機遇。
靠自營模式和正品贏得信任
浪琴、天梭、雷達、卡西歐……對于喜愛鐘表的人來說耳熟能詳。就在8月8日晚,以“凝心聚勢 與時同行”為主題的2024京東鐘表之夜,30余個海內外知名的鐘表品牌齊聚活動現場。京東聯合5大品牌共同首發新品,并與阿瑪尼、天王表等品牌進行戰略合作簽約。與此同時,京東鐘表在還發布全新戰略,未來將聚焦商品供給、內容建設、服務體驗、用戶運營四大戰略,攜手行業開拓品類新增長的同時,持續為用戶提供高品質的好產品。
有鐘表商表示,正是因為京東憑借其自營模式和“正品行貨”的承諾,逐漸贏得了他們的信任。所售商品入京東倉,采用京東物流配送,并支持貨到付款,有效解決了品牌對于品質控制的擔憂。從單一的線上銷售,到品牌推廣、物流管理、支付系統、售后保障等全方位的合作,京東正在成為鐘表品牌拓展中國市場的重要伙伴,合作模式也在不斷升級。
某品牌商稱,京東在物流、支付、客服、售后等方面構建的全流程體系,為鐘表品牌提供了優質的消費體驗。消費者可以在京東享受到便捷的購物體驗、快速的物流配送和完善的售后服務。這種全方位的消費體驗不僅提升了消費者的滿意度和忠誠度,還增強了用戶對品牌的粘性。
據了解,為了更好地滿足鐘表品牌的需求,京東還提供了定制化的服務和精準營銷解決方案;同時,通過數字化能力,京東不僅可以為消費者提供更好的商品也為品牌提供個性化的營銷策略。同時,京東還利用自身在物流、支付等方面的優勢,為品牌提供高效、便捷的供應鏈服務,降低運營成本,提升市場競爭力。
正如中國鐘表協會理事長張宏光所說,“京東是中國最有影響力的零售公司之一,積極利用數字化能力精準洞察消費趨勢,助力鐘表品牌拓展市場,凝聚更多的消費者,為推動中國鐘表產業發展做出了令人矚目的業績。”
線上線下融合加速 品質與服務成為競爭關鍵
在當天的京東鐘表之夜上,大牌瑞表品牌瑞士雷達表帶來全球限量262枚的“超級限量版”——Captain Cook庫克船長系列新品。這款腕表復刻1962年的經典外觀,向經典致敬。80小時動力儲存、300米防水性能,更好地詮釋探險精神。擁有超百年歷史的瑞表美度,首發全新的領航者彩虹圈腕表限量款禮盒,并附贈2條額外表帶。腕表防水深度可達200米,單向旋轉計時表圈便于判斷氧氣消耗,讓潛水更安全。精工旗下高端腕表品牌冠藍獅在京東首發的冠藍獅奶油手卷腕表,傳承上世紀60年代經典紳士設計風格,零件齒輪皆由手工拋光,使機芯達到最高運作效果。
同時,擁有創新設計的國潮腕表璽佳風靡全球,其“藍色星球”腕表曾榮獲瑞士日內瓦高級鐘表大賞。這款腕表的藍色星球表盤上,傳統的時針分針指示被打破,依托“非同步追隨”技術,實現一根針指示時間。此次璽佳發布的藍色星球Ⅱ,對表鏡構造再升級,讓地球之美一覽無余。國表品牌格雅星空5代系列也迎來首發,12點位真鉆與44顆鋯鉆彰顯女神氣質。
可以說,這些知名品牌通過與京東為代表的企業合作,成功拓寬了銷售渠道,實現了線上線下融合的全渠道銷售模式。這不僅有助于品牌觸達更多潛在消費者,還提升了品牌的知名度和影響力。
此外,品牌商們與京東的合作,還促進了鐘表品牌的數字化轉型。借助京東的數字化能力,品牌可以更加精準地了解市場需求和消費趨勢,為產品研發和營銷策略的制定提供有力支持。京東還為品牌提供了豐富的營銷工具和渠道資源,幫助品牌實現精準營銷和品牌推廣。
有專家表示,隨著新零售模式的興起,線上線下融合已成為鐘表行業的重要趨勢。未來,鐘表品牌將繼續加強與線上渠道的合作,推動線上線下渠道的深度融合。通過線上引流、線下體驗、線上線下聯動的方式,為消費者提供更加便捷、個性化的購物體驗。
鐘表趨勢洞察白皮書發布 助力行業品牌實現增長
值得關注的是,京東聯合中國鐘表協會正式發布《2024京東鐘表趨勢洞察白皮書》(以下簡稱:《白皮書》),對當下鐘表消費市場格局、用戶消費變化以及未來貨品趨勢進行分析,解答了2024年中國鐘表消費走向、線上新玩法以及品牌如何在激烈競爭中突圍等,助力行業品牌實現增長。
《白皮書》顯示:2023年中國鐘表消費為1303億,同比增長10%。其中,傳統腕表市場份額為62%,規模達到813億元。進入2024年,這一份額也將繼續保持恢復性增長態勢。
在京東平臺上,腕表消費決策呈現出即時化趨勢,74%的京東用戶當天瀏覽并決策下單,站外種草站內銜接愈發重要;5000元以上腕表決策周期超過2周的用戶占比達17%,中高端腕表必須關注長決策周期用戶的持續觸達。同時,越來越多的用戶通過短視頻、直播間瀏覽和種草手表。
京東方面表示,以《白皮書》發布為契機,將繼續深入洞察不同用戶消費需求,充分發揮自身供應鏈優勢,攜手國內外品牌為用戶帶來更多高品質的商品,并成為連接消費者與全球頂級鐘表的一座橋梁。
過去幾年間,京東鐘表聯合品牌、商家和生態服務商不斷探索新技術和設計理念,提高產品質量和競爭力,并展開深度數字化創新合作,優化服務和體驗,為品牌長期增長注入動力。知名品牌鐘表擁抱京東,不僅為品牌發展注入了新的活力,還帶來了諸多新變化。通過合作模式的不斷創新和市場影響的持續擴大,鐘表品牌與線上渠道正在共同探索數字化時代的新機遇。
未來,隨著線上線下融合的加速和數字化營銷的普及,鐘表行業將迎來更加廣闊的發展前景。2024年,鐘表行業挑戰與機遇并存,京東也將攜手品牌共創機會賽道,實現確定性增長。(閆冬)