4月25日，2019中國熱水器行業(yè)高峰論壇在北京召開，本屆論壇由中國家用電器協(xié)會與國家信息中心信息化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展部指導(dǎo)、中國家電網(wǎng)主辦。與會嘉賓就如何挖掘市場潛力、滿足消費者需求、推動熱水器行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展進(jìn)行探討。
會上，萬家樂獲2019中國熱水器行業(yè)“凈”領(lǐng)品牌、X7S家用中央熱水燃?xì)鉄崴鳙@“2019中國熱水器行業(yè)家用中央熱水優(yōu)選產(chǎn)品”、D7零膚感系列恒溫?zé)崴鳙@“2019中國熱水器行業(yè)線上暢銷型號”。
據(jù)了解，“中國熱水器行業(yè)高峰論壇”已舉辦五屆，諸多行業(yè)專家、知名企業(yè)代表及渠道商齊聚，探討行業(yè)發(fā)展趨勢，是行業(yè)權(quán)威論壇之一，備受關(guān)注。
創(chuàng)新科技
打造品質(zhì)好物
此次獲得“家用中央熱水優(yōu)選產(chǎn)品”的萬家樂X7S家用中央熱水燃?xì)鉄崴鳎?019AWE展會亮相以來，一直備受行業(yè)及消費者關(guān)注。
該產(chǎn)品采用萬家樂原創(chuàng)科技東方恒熱芯技術(shù)，實現(xiàn)全屋熱水即開即來、全程恒溫零波動的舒適熱水體驗，同時搭載雙氣安防系統(tǒng)，24小時全方位監(jiān)測機(jī)器內(nèi)外部環(huán)境中一氧化碳和甲烷濃度，全面呵護(hù)家人安全。
同時，X7S采用玉石白全曲面玻璃面板，隱藏式全包擋板，使熱水器更加美觀，更適合注重顏值、追求品質(zhì)生活的年輕消費者。
會議還聚焦用戶的使用需求，萬家樂相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：萬家樂熱水器產(chǎn)品能完全解決水溫不穩(wěn)定、等待時間長、噪音大、對水質(zhì)和安全存疑慮等用戶痛點。并有升級解決方案，如萬家樂家用中央熱水，同時，萬家樂無電洗電熱水器可以做到開機(jī)整機(jī)無電，洗澡時不用拔插頭，給用戶極致的安全體驗。
萬家樂D7零膚感系列恒溫?zé)崴鲃t獲得“2019中國熱水器行業(yè)線上暢銷型號”，D7輕松解決了用戶在使用熱水器時水溫忽冷忽燙、家庭成員洗浴溫度需求不同反復(fù)調(diào)溫等問題，還可以抵抗十級大風(fēng)，安全洗浴，不會停機(jī)，讓你安心享受舒適洗浴。
年輕化多元化成趨勢
口碑和服務(wù)是關(guān)鍵
據(jù)奧維云網(wǎng)分享，熱水器行業(yè)呈現(xiàn)出消費需求年輕化、個性化、多元化等趨勢，并更注重服務(wù)，品牌良好的口碑和服務(wù)成為消費者關(guān)注的重點。
對此，萬家樂頗有心得，針對消費者愈發(fā)年輕化、消費需求多元化，始終堅持圍繞用戶需求進(jìn)行創(chuàng)新，用好產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得口碑。先后推出X7家用中央熱水、無電洗、MATE7自動烹飪系統(tǒng)、天工系列等先端科技產(chǎn)品，獲得IF獎、紅點獎、艾普蘭獎等國內(nèi)外知名大獎。
同時，萬家樂構(gòu)建“2+5”全國服務(wù)樞紐，即“順德+長沙”兩大全國客服中心，以及分布在華北、西南等地區(qū)的5個區(qū)域呼叫中心，著力打造基于用戶體驗的客服團(tuán)隊，為遍布全國的用戶提供優(yōu)質(zhì)的解決方案。