受疫情影響，長時間的居家生活導致人們對食材囤積量要求提高，從而刺激了冰箱、冷柜產品的需求明顯上升。
奧維云網(AVC)數據顯示，4月中上旬國內制冷市場出現了一波高增長行情，在一定程度上提振了行業的景氣度；14-17周21個省市零售量規模同比實現正增長，冷柜線上零售量同比增長46.6%、線下同比增長28.3%。
此外，從“五一”家電的銷量也能看出，冷柜的需求量和走勢明顯要好于冰箱。據奧維云網(AVC)數據，今年“五一”家電在促銷期冷柜增長49.3%，冰箱下滑18.1%；在各電商平臺促銷和補貼政策的作用下，線上銷售表現相對溫熱，冷柜上漲52.1%，冰箱上漲2.3%。這也能看出，疫情期間囤貨需求刺激著冷柜需求的快速增長。
提起冷柜，有一個品牌不容忽視—澳柯瑪。憑借對市場需求和用戶痛點的深刻理解，多年來澳柯瑪持續推動著冷柜的換代升級：-40℃家用低溫冷柜、-60℃低溫冷柜……其冷柜產品彰顯了澳柯瑪在冷柜市場的絕對實力?；仡櫚目卢?5年的發展歷史，澳柯瑪冷柜正是憑借對用戶需求的精準把控，搶在起點，找準支點，贏在爆點。
曲折前進，站在“冷柜大王”的起點
但凡想基業長青的企業，無不以做大做強自主品牌為己任。
前不久，一位微博認證用戶私信澳柯瑪官方微博，說姥姥家里一臺1995年購買的澳柯瑪冷柜至今仍然正常使用，一次都沒有壞過，姥姥讓她來找找，一定要夸夸澳柯瑪的冰柜，質量實在太好了。公司聯系到這位用戶后得知，他們是隨著青島鐵路建設安家定居的老知青。老人說起這臺當年好不容易批條買到的澳柯瑪冷柜，依然是掩飾不住的開心。時至今日，這臺冷柜一直在運行就從來沒有壞過，外面擦拭的一塵不染，只有冷柜表面已經褪色的小貼畫，還流露著歲月的痕跡。“人年齡大了，總是愛懷舊，這些物件也成了家里一員，都有感情了，澳柯瑪產品質量真不錯，希望你們能越辦越好！”老人家說。
這樣的場景不禁將我們拉回那個年代，在那個科技相對落后的時期，家里能擁有一臺澳柯瑪冷柜，可會讓家家戶戶羨慕不已。上世紀八十年代。青島紅星電器總廠在原洗衣機一廠基礎上增建黃海冰柜廠（澳柯瑪前身），引入先進設備開始冰柜生產。
通過不斷的走訪市場、了解用戶，澳柯瑪的研發人員持續對設備進行改造，1990年9月，澳柯瑪自主研發的“BD150L”型冰柜，一次性檢驗合格并投入市場，產品憑借美觀、時尚、大氣的款式和穩定良好的性能，受到了廣大消費者的青睞，使冰柜產能快速越升到100萬臺，銷量實現大幅增長。
從1994年澳柯瑪的冰柜產品產銷量已躍居國內同類產品第一，1995年澳柯瑪被國家統計局等機構命名為“中國電冰柜大王”。1997年“澳柯瑪”商標被原國家工商局認定為“中國馳名商標”，澳柯瑪成為國內首批獲得馳名商標認定的企業之一。
隨著企業轉型的成功，“冰柜大王”澳柯瑪開始考慮如何在日益激烈的行業競爭中，進一步把企業做強做大。1995年開始，在做強冷柜為核心的制冷主業基礎上，公司開始進入冰箱、展示柜、酒柜等以制冷主業為主的多元化經營階段。
澳柯瑪股份有限公司2000年在上海證券交易所上市，開啟了全球化的新時代。
經歷30余年的發展，目前的澳柯瑪位列中國500最具價值品牌，中國制造業500強企業、中國輕工業百強企業。2015年開始，澳柯瑪逐漸由以冷柜冰箱等為主的傳統家電企業，向以全冷鏈產品為基礎的冷鏈物聯網企業轉型，推出并實施了“互聯網+全冷鏈”戰略，這是澳柯瑪品牌定位的轉變，同樣也體現出其經營理念升華和技術創新成果。
引領時代潮流，開啟科技“爆點”
在這條用戶需求主導的跑道上，澳柯瑪不斷在以用戶、市場需求為導向推動技術創新與產品創新。
自從上世紀80年代冷柜開始普遍進入中國家庭以來，冷柜雖然經歷了持續的技術迭代創新，但是市場上冷柜的溫度一般最低還是在-25℃左右。凍力小、食材凍不透、保鮮能力差等成為冷柜領域一直沒有解決的難題。
深處行業第一陣營的澳柯瑪深入洞察、敢于創新，在2016年推出了國內第一款零下40℃低溫冷柜，通過快速低溫冷凍，可使食材細胞快速通過“最大冰晶生成帶”，從而實現細胞級鎖鮮存儲，開辟了冷凍保鮮的新時代。
用戶需求的變遷也可在澳柯瑪冷柜的創新中找尋到軌跡。自疫情以來，消費者對囤貨的需求有了新變化，食材的冷凍保鮮存儲需求也在不斷增強。
2020年，澳柯瑪又推出家用-60℃低溫冷柜。2021年12月，澳柯瑪迭代創新，推出-65℃家用冷柜。
大浪之下，銳意謀變者當勇立潮頭。澳柯瑪憑借對用戶需求的洞察以及深厚產品技術研發實力成為冰柜市場重要的“風向標”。
自冷柜誕生以來，冷柜結霜就成為伴隨冷柜使用而產生的頑疾，讓人苦惱的除霜也成為冷柜使用的一個必備環節：在冷柜進入中國消費市場的30多年里，雖然功能持續升級，但內壁結霜成為冷柜“天生”頑疾，一直困擾著行業。尤其是冷柜結霜后帶來耗電量增大、食品串味、細菌增生、保鮮效果差等問題，讓“無霜”成為市場的一種強烈需求。
2017年，澳柯瑪正式宣告了冷柜“無霜時代”的到來，完美解決了困擾行業多年的冷柜結霜難題。這一年發布的“艾利特風冷無霜冷柜”通過復合回風系統、風幕鎖冷技術、強勁多效化霜系統等多項技術革新，在箱體內部形成多維立體風冷循環，真正實現了零結霜。
2021年，澳柯瑪風冷無霜冷柜已經升級到第三代，進一步降能耗、降噪音、提性能。經過對風道的優化，容積率提升至13.8%，制冷效率提高21%，冷凍能力得到了長足提升。
這也進一步體現出，澳柯瑪始終保持著對用戶需求的探索，通過不斷進行技術迭代，力爭以不斷創新的科技不斷滿足人們對于冷柜的需求。
“近幾年，家用冷柜市場已從增量市場步入存量競爭階段，家電企業都在不斷聚焦用戶需求，持續創新尋求突破。澳柯瑪始終堅持以用戶為中心的研發初衷，建立了兩級研發體系，即針對未來及前沿技術的超前研究體系，針對用戶需求的個性化技術研究的產品研發體系。構建了多元化的家庭儲鮮方案，持續推動著家用冷柜迭代?！卑目卢敼煞莨径麻L張斌表示。
在線下零售方面，澳柯瑪推出澳冷系列無人生鮮柜。該系列創新了“計重收費”模式，大大提高了商品扣費的準確率，感應重量可精確到1克，解決了線下社區零售柜稱重行業難題。
行業銷售是企業最強有力的證明，澳柯瑪不負眾望，交上了一份讓人滿意的答卷。2020年冷柜銷售額103億，2021年冷柜銷售額120億元，冷柜市場取得了持續增長，冷柜受到越來越多普通消費者的青睞。
無論是產品的不斷更新，還是銷售額的穩健增長，都在預示著一個不容忽視的事實：澳柯瑪在冷柜領域正在進入成果收獲期。
強化核心競爭力，一切以用戶為中心的品牌＂支點＂
回顧澳柯瑪的發展歷程，并沒有過多復雜的商業策略，只是堅持了最樸素的商業理念，那就是以用戶導向，始終不忘初心，對市場有著深刻洞察，以及敢于創新、勇于挑戰的能量。而用戶導向的背后，強化自身的核心技術競爭力則是重要支撐。
而從研發投入力度、技術前瞻性以及產業鏈協同優勢等方面來看，澳柯瑪自成立以來潛心打造的研發平臺與團隊，已經成長為“參天大樹”。
當前，企業已經成為我國科技研發的主力軍。澳柯瑪不斷完善創新體系及機制，強化對外合作，提升技術創新能力，已建立起一支具備深厚技術實力和豐富產品項目經驗的技術人才隊伍。
近年來，澳柯瑪將目光聚焦在商用冷柜、醫用冷柜等其他制冷領域，開啟新一輪的發力。
在醫用冷鏈領域，澳柯瑪與比爾·蓋茨作為唯一投資人的Global Good達成合作，2014年，雙方合作研發制造出一種新型疫苗儲存設備Arktek。它采用多種超級保溫技術，在斷電情況下，僅靠一個批次的冰排，即可將疫苗儲存在適合溫區1個多月，并可滿足約6000人社區的使用需要，挽救了數百萬面臨疾病威脅的孩子，被比爾·蓋茨稱為“生命之桶”。目前，Arktek產品已被運往世界各地，服務于當地醫用冷鏈系統。Arktek產品在非洲大地呵護著千萬社區人口的健康，保護著受死亡威脅的生命。
疫情發生以來，澳柯瑪的冷鏈技術被頻頻用于檢測領域。其中，醫用冷藏箱、低溫保存箱、超低溫冰箱等作為檢測環節的重要一環，為保存核酸檢測試劑盒以及保存病毒樣本提供了重要存儲保障，為抗擊新冠病毒提供了有力支持。澳柯瑪生物醫療相關負責人表示，公司搶抓新冠疫苗接種市場、生物藥企開發兩條主線，在生物樣本智能管理、疫苗安全智能管理、健康冷療等多個領域的應用場景冷鏈解決方案進一步落地，提升了在該領域的話語權。
多年來，公司形成了一套以用戶需求為核心來推動技術創新的體制。2021年圍繞制冷主業加強同浙江大學、國創中心等第三方合作，在節能保鮮、深冷混合工質研究等多項關鍵技術領域實現了突破。同時，進一步完善科技成果激勵機制，引進高端技術人才，充實家用制冷、商用制冷、生物醫療等產業研發力量，全年累計申請專利589件，參與15項國家標準的制修訂，獲得各級科技獎項45項。
除了在產品層面帶給用戶更多的“獲得感”外，澳柯瑪還通過在服務層面來展現更多對待客戶的誠意。澳柯瑪確立了“金海豚”五星服務體系，開通了全國統一的7*24小時服務熱線，擁有全國30余個客服中心及3000多家售后服務網點，及超過萬人的專業售后服務團隊，可為客戶提供全方位專業化服務。2015年澳柯瑪成為首批獲得“五星級品牌”企業，也是唯一一家獲得“五星級品牌”“五星級售后服務”的“雙五星”認證家電企業。
數字化浪潮下，中國消費市場需求正在發生著變遷，但是，人們對品質生活追求的內核從未改變。在此背景下，澳柯瑪新成立了工業互聯網數字化創新中心，聯合生態合作伙伴，以5G、云計算、人工智能和區塊鏈等新技術為支撐，堅持“用最好的設備、最好的技術、最好的人才制造最好的產品”，必將乘著高質量發展時代的東風，引領企業走向更廣闊的世界舞臺。