您當前位置：
信網3月17日訊 近日，有市民反映稱，自己在青島西海岸新區廬山路海博家居內的德維爾衣柜定制的衣柜，到貨后發現并非德維爾品牌，而是其他廠家代加工的。在與商家協商此事時，對方承認確實如此，承諾賠償7000元并將櫥柜安裝完畢，但是遲遲未兌現。信網(0532-80889431)從廬山路海博家居的德維爾衣柜處獲悉，目前已經給消費者賠償7000元，并將櫥柜已經安裝完畢。
該市民介紹，2019年，他在黃島海博家居德維爾衣柜定制的該品牌的衣柜，到貨后，經仔細查看發現是其他小作坊代工的。在找到店家理論時，店家承認確實非德維爾品牌衣柜。
經過雙方協商，并在長江路市場監督管理所的調解下，德維爾衣柜最終答應賠償7000元錢，并且在2019年11月22號之前把柜子安裝完畢。之后一段時間，商家一直拒不支付賠款。該市民隨后多次找海博家居和市場監管局，在大家的努力下，店家才陸陸續續將7000元付清，但是柜子至今沒有安裝上，也不給任何答復。
為了解具體情況，信網聯系到了廬山路海博家居內的德維爾衣柜的相關負責人，對方表示確有此事，截至目前，已經給消費者賠償7000元，并將剩下的櫥柜全部裝完。至于為何購買的是德維爾品牌衣柜，到貨后卻是另一品牌，該負責人未過多透露，只是稱現在不想過多糾結此事，既然已經賠償了，就是想花錢買個心安。
對于此事，青島西海岸新區相關部門稱，2019年11月18日，該市民曾經投訴過此事，2019年11月22日工作人員組織雙方進行了調解，簽訂了調解書，雙方約定由被投訴方補償投訴人7000元人民幣，原購買家具繼續使用并由被訴人負責終身保修。經工作人員確認：賠償款已通過支付寶共轉7000元，投訴人分別于2020年1月7日、1月16日收取，工作人員通過與被投訴人添加微信，獲取被投訴人轉賬7000元的截圖。目前只有一扇柜門有問題，被投訴人已從廠家發貨，承諾即日起3日內安裝完備。 信網記者 岳祥
京公網安備 11010502031058號
