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中國質量新聞網訊 據阜陽市人民政府網消息，2020年3月份阜陽市12315系統共受理各類咨詢、投訴、舉報共計8501件。其中投訴1506件，占受理總量的17.72%；舉報385件，占受理總量的4.53%；咨詢6610件，占受理總量的77.75%，為消費者挽回經濟損失138.19余萬元。
按消費類型分，商品類消費投訴1107件，受理量居前3位的為一般食品類269件，占商品類投訴總量的24.3%，反映的多為在網絡購買到的食品標識標注和本地購買食品有質量安全等問題；醫療器械類262件，占商品類投訴總量23.67%；房屋195件，占商品類投訴總量的17.62%。
服務類消費投訴399件。受理量居前三位的為其他服務類93件，占服務類投訴總量的23.31%，反映的多為在疫情期間婚禮、婚慶、攝像等各類活動引發的退訂費糾紛問題的投訴舉報；美容、美發和洗浴類60件，占服務類投訴總量的15.04%；餐飲和住宿服務類57件，占服務類投訴總量的14.29%。
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