按摩有“治病”奇效？上海文峰發布違法廣告被罰款10萬元

中國質量新聞網訊（廣島）近日，身處輿論漩渦的上海文峰美發美容有限公司（以下簡稱“上海文峰”）被上海市虹口區市場監管局罰款10萬元，原因為：違反《廣告法》第十七條的規定，在廣告中涉及疾病治療功能，以及使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語。

據悉，自2021年7月起，為更好地推銷沉香灸保健按摩服務，上海文峰宣稱沉香氣血灸可以幫顧客達到“排濕寒、緩病痛、補元陽、調氣血的四大奇效”。而實際上，上述沉香灸保健按摩服務不具有醫療用途，“至臻沉香套盒”中的產品也無藥品、醫療器械批準文號，不具有疾病治療功能。

上海市虹口區市場監管局公布的行政處罰決定書（滬市監虹處〔2021〕092021000727號）顯示，上海文峰的行為違反《廣告法》第十七條“除醫療、藥品、醫療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能，并不得使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語”的規定，構成發布違法廣告的行為。

近日，一篇名為《秘書眼中的上海文峰美發美容集團總裁陳浩》的文章，讓上海文峰公司因“花式夸老板”而引發熱議。但實際上，這是一家存在諸多問題的美發美容機構。

11月17日，上海消保委發文提示“文峰商業模式或暗藏重大風險”，在相關提示中，上海文峰公司主要存在以“產品+服務”的套餐預售規避預付卡監管、以套路營銷行為逃避政府部門相關監管、以類醫療養生偽閉環騙取消費者信任等問題。而此前，上海文峰已兩次被上海市消保委約談，涉及“大額消費拒不退款、售后服務缺位、價格不透明、虛假宣傳、強制消費”等問題。據悉，截至12月7日，上海市消保委系統今年收到對文峰美容美發的投訴476件，同比增長45%。

12月12日，上海文峰發布致歉聲明稱，積極配合相關政府監管部門對文峰公司的調查和整改，虛心接受一切批評和處罰，并堅決整改到位。

中國質量新聞網查詢相關資料發現，自2011年以來，上海文峰已被市場監管部門處罰十余次，涉及對商品的性能、功能、產地、用途、質量、成分、價格、生產者、有效期限、允諾等或者對服務的內容、提供者、形式、質量、價格、允諾等表示不準確、不清楚、不明白；未取得公共場所衛生許可證擅自營業；在廣告中涉及疾病治療功能，以及使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語；發布廣告含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內容；違反《網絡交易管理辦法》；發布廣告使用國家機關和國家機關工作人員的名義；安排未獲得有效健康合格證明的從業人員從事直接為顧客服務工作等問題。

公開信息顯示，上海文峰創立于1996年，總部位于上海浦東，目前已成為集美發、美容、科研、生產、教學、服務、推廣為一體的大型集團化企業；上海文峰美容美發連鎖集團在全國各大、中型城市的美發美容連鎖直營店達數百家，并擁有一家生物制藥廠、一家化妝品廠、一家醫療美容中心和一所職業技能培訓學校，現有員工近萬人，年總銷售額達數個億。

中國質量新聞網注意到，目前，上海文峰的線上平臺集體“消失”，其官網頁面無法打開，官方微信公眾號“今日文峰”也已查詢不到。