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中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 元旦期間，甘肅省白銀市市場監(jiān)督管理局12315指揮中心受理消費(fèi)者投訴舉報35件，其中投訴27件、舉報8件，較去年同期下降33.96％。
從投訴反映出的情況看，消費(fèi)者的投訴熱點主要有以下三個方面：一是食品類，如食品變質(zhì)有異味，食物中有異物，商家存在虛假宣傳等；二是藥品醫(yī)療器械類，如未明碼標(biāo)價，出售無任何標(biāo)識的產(chǎn)品；三是服裝鞋帽類，如羽絨服鉆毛，衣服開線等問題。
為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)節(jié)日消費(fèi)市場秩序，白銀市市場監(jiān)督管理局12315指揮中心對接到的投訴舉報第一時間分流轉(zhuǎn)辦，各級市場監(jiān)督管理部門認(rèn)真履行職能，積極處理消費(fèi)糾紛，努力維護(hù)良好的節(jié)日消費(fèi)市場環(huán)境。節(jié)日期間全市消費(fèi)市場秩序穩(wěn)定，目前投訴舉報均已根據(jù)屬地管轄原則分流到各相關(guān)部門進(jìn)行處理。（供稿：甘肅省市場監(jiān)管局）
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