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中國質量新聞網訊 春節假日期間，安徽省淮南市各級市場監管部門高度重視消費者訴求，加強節假日值班值守，保持投訴舉報熱線暢通，及時受理處置消費者投訴舉報咨詢，全力維護消費者合法權益，營造誠信安全放心的消費環境。
春節假期中全市共受理投訴舉報咨詢317件，與2022年春節期間受理投訴舉報件數相比下降2.4%。其中，投訴261件，占受理總量82%，舉報6件，占受理總量2%。與去年防疫用品聚集性投訴相比，今年收到防疫用品投訴舉報較少。投訴主要集中在餐飲服務、衣帽服飾、影視娛樂等日常消費。主要反映個別經營單位銷售食品及餐飲存在過期、變質、有異物等現象；購買的衣服、黃金飾品等出現質量問題。
春節期間，全市各級市場監管部門履職盡責、勇于擔當，加大了對各類消費品市場的監管和巡查力度。對節日期間的投訴，能現場辦理的給予解決，對無法當即辦理的投訴，記錄在案，分派到轄區市場監管部門，并及時反饋投訴人。值班人員積極履行受理消費投訴、調處消費糾紛、加強執法監管等消費維權職能，確保了節日市場的安全穩定。（王少明）
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