廣東省肇慶市消委會提醒：謹防購車“優惠讓利”消費陷阱

中國質量新聞網訊 目前是“金九銀十”的購車旺季，為更好保護購車消費者的合法權益，廣東省肇慶市消委會結合近期受理消費糾紛情況，提醒廣大消費者在購買汽車時注意“優惠讓利”消費陷阱。

一、多方比較，選擇誠信商家購車

購車前要對購車用途、技術要求、外觀、價格等要素有綜合考量，進行多渠道比較，務必選擇市場口碑好、經營時間長、渠道平臺正規、維修保養方便、維權渠道暢通、沒有維權“黑歷史”的汽車經銷商，全方位考慮售前售后服務水平，不被打折優惠、促銷宣傳所迷惑誘導。

二、細讀合同，拒絕行業潛在規則

購車前，消費者有權要求商家對汽車的功能、車型、配置、價格、購買方式、提車時間、發票、保險、購置稅費、驗車、上牌以及商家額外收費項目等重要信息作出真實全面的介紹，以便結合自身需求和實際情況作出選擇，避免落入隱性消費陷阱。消費者在簽訂購車銷售合同時，要仔細查看合同內容，清晰了解車輛信息、收費與服務項目、違約責任等，核實是否與商家宣傳一致，對模糊不清或表述不明的條款要勇于提出質疑，將商家口頭承諾寫入合同，避免被“忽悠”。遇到捆綁購買汽車配件用品、車險、金融貸款、強制店內上牌等非自愿選擇服務，可拒絕購車，勇敢對潛規則說“不”。特別注意“訂金”可退，“定金”不可退。

三、檢驗無誤，可請專業人士驗車

提車時，檢查車輛各種手續是否完備，如機動車銷售統一發票、車輛一致性證書，機動車整車出廠合格證（或貨物進口證明書）、“三包”憑證等相關資料，特別是進口汽車的關單、隨車檢驗單和進口車輛電子信息表等。對照合同核對交付車輛的車型、排氣量、出廠年月等，合格證與車架號、發動機號是否一致，車輛合格證是否存在抵押。二是充分試駕，可請專業人士協助驗車。觀察車身是否有明顯劃痕，如發現車輛存在問題，應當場向商家提出，進行協商解決。對所購車輛進行充分試駕，發現質量問題要拒絕提車，有條件的可以請專業人士一同驗車。指定購買所試駕樣車或已明確鎖定車架號的，最好有書面約定。

四、注意保留好相關證據

保留好購車發票、產品說明、購車合同、票據、“三包”憑證等書面證據以及有關聊天記錄，是維護自身合法權益的證據。一旦購車過程中發生消費糾紛，要冷靜處理，可先自行與商家協商解決，也可以及時撥打當地12315或12345政務服務熱線向有關部門咨詢、投訴或舉報，或直接向有關行政部門反映。如發生消費爭議的，還可以到當地消委會尋求幫助，維護自身合法權益。

（來源：肇慶市場監管）