中國質量新聞網訊 據湖南省市場監督管理局缺陷產品召回服務中心網站10月31日消息,日前,湖南匯騰電子科技有限公司按照《消費品召回管理暫行規定》的要求,主動向湖南省市場監督管理局報告了召回計劃,將自即日起,召回2022年5月1日至2022年9月12日制造的匯騰新能源、兔兔鴨、愷馭牌家用充電樁,其中匯騰新能源DPM3-32-5D、BLGM3-32-4S涉及數量為38臺,兔兔鴨HTZZM2-32-4D涉及數量為15臺、愷馭HTZZM2-32-4D涉及數量為20臺,涉及數量共計73臺。
本次召回范圍內家用充電樁,主板程序存在監測功能和故障保護功能缺失或錯誤,導致充電樁在使用過程中無法對異常情況及時動作保護,可能存在人員觸電或引發火災的危險。
湖南匯騰電子科技有限公司將通過免費退換貨,以消除安全隱患。
用戶可到相關銷售門店查看持有的產品是否在受影響范圍內,或通過客戶服務熱線0731-88887498進一步了解具體情況。用戶也可撥打湖南省市場監督管理局缺陷產品召回服務中心電話0731-85315315,或登錄網站http://amr.hunan.gov.cn/amr/ztx/qxcpzh/index.html了解更多信息,反映缺陷線索。
此外,用戶可登錄國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心網站(www.dpac.org.cn)、中國產品安全與召回信息網(www.recall. org.cn),關注微信公眾號(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。