黑龍江省雙鴨山市消保中心發(fā)布消費警示：理性消費 平安過節(jié)

中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 春節(jié)即將來臨，為確保全市人民群眾度過一個歡樂、祥和、平安的傳統(tǒng)佳節(jié)，黑龍江省雙鴨山市消保中心提醒廣大消費者：理性消費、注重安全、平安過節(jié)。

一、謹(jǐn)慎購置年貨

春節(jié)來臨之際，商家促銷力度加大，促銷手段多樣，消費者要理性看待各類促銷打折活動，注重商品質(zhì)量，按需按量購買，切勿沖動消費。選購手機、電腦等電子產(chǎn)品時，應(yīng)注意產(chǎn)品3C認(rèn)證標(biāo)志、合格證書、使用說明是否齊全。同時，關(guān)注電子產(chǎn)品的“三包有效期”，因質(zhì)量問題在“三包有效期”內(nèi)發(fā)生故障的，消費者可根據(jù)相關(guān)產(chǎn)品“三包”規(guī)定，選擇退貨、換貨或修理。

二、重視食品安全

年貨購買要選擇證照齊全、有經(jīng)營資格、信譽良好的商家。購買食品要注意生產(chǎn)許可證號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息。預(yù)訂年夜飯要選擇口碑好，營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證齊全的餐飲場所。與經(jīng)營者就菜品價格、份量、付款方式、服務(wù)內(nèi)容、額外收費項目、取消變更的違約責(zé)任等提前約定。無論在家聚餐或外出就餐，按需點餐，杜絕浪費。

三、冷靜購買直播帶貨

當(dāng)前，直播購物、網(wǎng)紅帶貨已成為時下流行的銷售方式，消費者在進行直播購物時，應(yīng)盡量選擇大型正規(guī)、資質(zhì)齊全、管理規(guī)范的直播平臺和直播間，并通過正規(guī)的第三方支付平臺進行支付。不迷信網(wǎng)紅效應(yīng)，不輕信直播中的各類廣告宣傳。下單前，應(yīng)詳細(xì)了解各種促銷規(guī)則以及商品的來源、功能、質(zhì)量、效果及價格等內(nèi)容，不盲目跟風(fēng)購買，慎防商家虛假打折。

四、正確規(guī)劃假期旅游

春節(jié)外出旅游，應(yīng)提前規(guī)劃。自駕游的消費者，要規(guī)劃好旅游路線，了解路況、景區(qū)承載情況，提前預(yù)訂景點、住宿。跟團旅游要選擇正規(guī)經(jīng)營、手續(xù)齊全、口碑良好的旅行社，不盲目選擇“低價游”產(chǎn)品。

五、理性辦卡充值

春節(jié)期間也是餐飲、美容美發(fā)、健身娛樂、洗車洗衣等服務(wù)行業(yè)預(yù)付卡促銷的高峰期。消費者應(yīng)充分了解商家的證照、口碑、信譽、資信情況及經(jīng)營規(guī)模等，審慎服務(wù)合同或協(xié)議，了解合同條款明細(xì)，維護自身知情權(quán)。索要發(fā)票、繳費憑證并妥善保管。

六、理性投訴維權(quán)

消費者在購買商品或接受服務(wù)時，要注意索要、保留合同、發(fā)票、小票等購物憑證或服務(wù)單據(jù)，并妥善保留支付記錄、宣傳單張、物流信息、聊天記錄等，以便日后投訴維權(quán)。與商家發(fā)生消費糾紛時，可先與商家進行協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可撥打消保中心、12315等投訴電話進行投訴，或向相關(guān)行政部門進行反映，依法維護自身合法權(quán)益。

（供稿：黑龍江省雙鴨山市市場監(jiān)管局）