積極響應投訴舉報 甘肅省山丹縣市場監管局對涉事店鋪開展全領域執法檢查

中國質量新聞網訊 為進一步履行市場監管職責，保障轄區內消費者合法權益，甘肅省山丹縣市場監督管理局在接到消費者投訴舉報后，秉持高度負責的態度積極快速響應，切實維護轄區市場秩序，營造良好的市場環境。

在接到投訴舉報信息后，執法人員根據投訴內容梳理檢查重點，第一時間抵達被舉報店鋪，對店鋪的經營資質進行嚴格審查，查看營業執照、食品經營許可證等相關證照是否齊全且在有效期內，是否存在超范圍經營等情況；針對商品質量方面，執法人員仔細檢查了店鋪內所售商品的來源渠道、產品合格證明等。對于食品類商品，重點檢查生產日期、保質期以及儲存條件是否符合要求；對店鋪的進銷貨臺賬、商品擺放區域等細致查看，確保準確掌握店鋪經營狀況；對店鋪價格標簽、廣告宣傳等方面進行檢查，查看是否存在價格欺詐、虛假宣傳等違法行為。

對于職業索賠人舉報的具體問題，執法人員重點核實，通過與店鋪負責人溝通、查看相關記錄等方式，力求還原事實真相。截至目前，檢查工作仍在有序進行，投訴舉報處理滿意率達98%。

下一步，該局將繼續加強日常監管，提高對投訴舉報的處理效率，不斷提升監管能力和水平，持續加強對侵害消費者權益違法違規行為的打擊力度，切實保障廣大消費者的合法權益和市場的公平競爭環境。（牛瑞霞）