北京市旅行社投訴量前十名單 (2025年4月21日—4月27日)
根據我市旅行社涉訴情況統計,現公示2025年4月21日—4月27日,北京市投訴量排名前十旅行社名單如下:
序號 | 旅行社名稱 | 許可證號 |
1 | 好地方國際旅行社(北京)有限公司 | L-BJ09853 |
2 | 北京福道國際旅行社有限公司 | L-BJ09051 |
3 | 北京暢優國際旅游有限公司 | L-BJ07135 |
4 | 北京路上人旅行社有限公司 | L-BJ03636 |
5 | 北京百年國際旅行社有限公司 | L-BJ08604 |
6 | 北京唐潮國際旅行社有限公司 | L-BJ09249 |
7 | 北京海之緣國際旅行社有限公司 | L-BJ10754 |
8 | 北京黑馬旅行社有限公司 | L-BJ03511 |
9 | 北京佳旅聯合國際旅行社有限公司 | L-BJ00847 |
10 | 真好玩(北京)文化旅游有限公司 | L-BJ05717 |
上述旅行社收到的投訴主要涉及:行前解約、行程中未達到約定服務標準、擅自變更旅游行程、擅自增加另行付費項目問題、增加購物店或購物時長、導游服務等問題。
本期,新增北京福道國際旅行社有限公司,連續三周進入北京市旅行社投訴前十名單。我局將從5月14日開始,暫停該旅行社北京市旅游團隊電子行程單系統備案權限。
北京市文化和旅游局提醒廣大游客、旅行社同業、在線旅游平臺,請選擇投訴少、服務好、信譽高的旅行社參團或合作。