呼和浩特市市場監管局經濟技術開發區分局打造專區便民服務新樣板

中國質量新聞網訊 為深化“放管服”改革，持續優化營商環境，呼和浩特市市場監督管理局經濟技術開發區分局與政務服務中心創新合作模式，整合雙方資源，聚焦企業群眾辦事難點，聯合打造服務專區。在政務服務大廳設立自助電腦專區、線上線下受理窗口專區，構建起全流程、多渠道的服務體系，讓企業辦事更便捷、更高效。

線上服務平臺為企業辦事人員提供便利。企業辦事人員可以登錄相關政務服務網站或手機 APP，按照指引上傳資料、提交申請、實名認證，實現“足不出戶辦業務”。同時，線上平臺還設置了智能客服，隨時解答企業在辦理過程中遇到的問題，讓企業辦事更加順暢。對于一些熟悉網絡操作的企業人員來說，這種自助辦理方式既靈活又高效，充分滿足了熟悉網絡操作企業人員的辦事需求。

線下受理窗口則為不熟悉線上操作、習慣傳統辦事方式的群眾提供貼心服務。工作人員耐心細致地指導填寫材料，幫助整理相關文件。在這里，企業只需提交齊全的資料，窗口人員就能快速完成審核、打印執照等一系列操作，大大縮短了企業領證時間。同時，大廳內還配備了多臺自助電腦設備，企業辦事人員在工作人員的指導下，通過簡單的操作步驟，就能自助完成業務的申請與辦理。

開發區分局與政務服務中心的線上線下融合、多種渠道并行的服務模式合作，實現了業務辦理的“加速度”。未來，雙方將繼續深化合作，不斷探索創新服務模式，推出更多便民利企舉措，為呼和浩特經濟技術開發區經濟高質量發展注入新動力 ，持續擦亮經開區營商環境的金字招牌，讓更多企業和群眾在便捷高效的政務服務中感受到滿滿的獲得感與幸福感。（來源：呼和浩特市市場監督管理局）