根據(jù)我市旅行社涉訴情況統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)公示2025年5月19日—5月25日，北京市投訴量排名前十旅行社名單如下（含投訴量相同旅行社共12家）：
序號(hào) | 旅行社名稱 | 許可證號(hào) |
1 | 北京云游之旅國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ07407 |
2 | 北京世景國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ08928 |
3 | 北京佳旅聯(lián)合國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ00847 |
4 | 相遇（北京）國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ04273 |
5 | 北京中世樂(lè)游旅行社有限公司 | L-BJ05381 |
6 | 北京海通國(guó)際旅游有限公司 | L-BJ01794 |
6 | 北京福道國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ09051 |
6 | 北京暢優(yōu)國(guó)際旅游有限公司 | L-BJ07135 |
7 | 北京金晟之旅旅行社有限公司 | L-BJ10834 |
8 | 北京好風(fēng)景國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ09798 |
8 | 北京景明春和國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ08322 |
8 | 北京樂(lè)心游國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ08093 |
上述旅行社收到的投訴主要涉及：行前解約、行程中未達(dá)到約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、擅自變更旅游行程、擅自增加另行付費(fèi)項(xiàng)目問(wèn)題、增加購(gòu)物店或購(gòu)物時(shí)長(zhǎng)、導(dǎo)游服務(wù)等問(wèn)題。
北京市文化和旅游局提醒廣大游客、旅行社同業(yè)、在線旅游平臺(tái)，請(qǐng)選擇投訴少、服務(wù)好、信譽(yù)高的旅行社參團(tuán)或合作。
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