你能想象嗎
只是4份牛排
4杯雞尾酒和幾個小菜
居然要1萬多元?
最近
廣州白云的蔣先生
和女網友約飯時
就遇到這種情況
事后才發現自己
被“做局”了
事情經過
蔣先生和三位朋友相約在白云區某餐吧用餐,點了4份牛排、4杯雞尾酒和幾份小菜,結賬時,被告知需支付11582元。
因顧及顏面,蔣先生勉強接受了賬單。
事后,兩位通過網絡社交平臺認識的女網友均失聯。蔣先生這才發現,自己可能上當“掉坑”了。
與餐吧溝通無果后,他通過12345政務服務熱線進行投訴。
調查真相
經白云區市場監管部門調查,蔣先生的就餐同伴中,有兩位是社交平臺結識的女網友,而這家涉事餐吧正好就是其中一位女網友推薦的。
這位女網友在餐吧服務員推薦下,點了餐,而服務員也沒有向蔣先生確認價格,導致結賬時才發現遠超預期。
該餐吧在提供點餐服務時未向消費者明確價格信息,誤導高額消費,違反《中華人民共和國消費者權益保護法》中價格透明、誠實信用相關規定,侵犯消費者的知情權和公平交易權。
在查明情況后,市場監管部門“出手”——
1.協調雙方達成和解,餐吧同意退還蔣先生餐費共計1.1萬元;
2.責令該餐吧停業整頓,完善價格公示制度;
3.關于餐吧是否存在組織“飯托酒托”詐騙行為,已將相關情況通報當地公安機關。
廣州市場監管
提醒廣大商家
嚴格遵守相關法律法規
確保商品和服務的價格公開透明
不得利用虛假信息或誤導性手段
侵害消費者的合法權益
提醒廣大消費者
1.事先核查
消費前仔細核查商家提供的商品和服務的價格,確認無誤后再消費;
2.保持理性
面對高額消費時,避免因一時的虛榮心而陷入消費陷阱;
3.保留憑證
妥善保存消費單據及支付憑證,以便在發生糾紛時及時提供證據;
4.及時舉報
如發現商家存在價格欺詐或其他違規行為,可立即撥打12345熱線或通過12315平臺投訴舉報;
5.謹防詐騙
對網絡上的“主動邀約消費”行為保持警惕,避免前往不熟悉的封閉場所進行消費。