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8月18日，由京東金融、京東寵物、中國平安財產保險（以下簡稱平安產險）三方聯合推出的“寵物醫療卡”產品正式上線，用戶打開京東APP、京東金融APP搜索“寵物醫療卡”即可免費領取或升級購買。該產品首次實現了寵物領域的“醫保”式體驗與服務，即用戶為寵物投保后，參保寵物在指定醫院就診看病，符合保險理賠部分可使用保險保障額度直接掃碼抵扣，其余部分自行支付即可。這打破了目前寵物保險行業以費用報銷單報銷的主流模式，創新打造了高效直賠模式，極大提升了用戶體驗。
到店直賠、0免賠、病種賠付范圍廣、80%賠付比例：寵物險領域的高性價比產品
據了解，“寵物醫療卡”產品基于用戶需求定制，產品依托于平安產險已對接的全國近2500家線下寵物醫院，可以為用戶提供到店直賠服務,即用戶到線下指定寵物醫院為參保寵物就醫治療時提供寵物主身份信息及醫療卡條碼信息即可登記完成，完成治療后，用戶不需要提供理賠資料，在理賠范圍內的費用可直接扣除醫療卡額度，剩余部分自費支付即可。
同時，產品設計具有多重亮點：一是0免賠額，即用戶花銷1分錢都可以賠付，這使得寵物醫療險的使用門檻更低，使用范圍更廣；二是賠付病種范圍廣，貓犬常見疾病如皮膚病、傳染病、呼吸道疾病、尿道疾病、腸胃道疾病、結石病、貓傳腹、貓/犬瘟、犬細小病毒、口腔疾病、癌癥等均可以按照保險條款進行賠付，且統一等待期為30天；三是80%的高賠付比例；例如，某用戶單次為寵物看病花費800元，使用寵物醫療卡，按照0免賠額、80%賠付比例，單次賠付上限500元的條件，則賠付500元，只需自付300元；并且寵物醫療卡的使用不限制單一疾病的就診次數，保障期間，如果寵物尚未康復需要持續治療，則用戶能享受賠付直至寵物完全恢復健康。此外，寵物醫療卡還提供豐富的增值服務，包含寵物日常健康常備的體檢、疫苗服務，寵物日常洗澡、寄養服務等，全方位一站式為寵物健康提供保障。
目前，用戶打開京東APP、京東金融APP為愛寵建檔即可免費領取100元額度的“寵物醫療卡”，0元起用。
保險+醫療+服務：強強聯合構建全渠道寵物健康保障體系
近年來，寵物市場規模持續增長。《寵物行業白皮書》及平安證券研究所數據顯示，2020年我國寵物貓狗數量已達1.0084億只，其中，寵物狗數量5222萬只，寵物貓數量4862萬只，整體數量持續增長。寵物消費市場規模也增長迅速，數據顯示，2010年我國寵物市場消費規模僅有140億，2020年已達到2065億，復合增長率高達30.9%，其中，寵物醫療是寵物消費中第二大領域。與此同時，人們的養寵理念逐步發生變化，科學、健康、陪伴成為養寵的主流理念。實際中，用戶則多面臨寵物“看病難”、“看病貴”等問題，這也促使寵物產業鏈上的寵物醫療+寵物保險行業快速發展、迸發活力。
此次京東金融、京東寵物、平安產險三方聯合，旨在聚焦寵物健康與保障領域，優勢互補，開拓創新，通過打通線上線下寵物醫院服務體系、創新保險服務，提升用戶體驗，三方將探索構建全渠道的“保險+醫療+服務”體系，全面升級寵物健康及保障服務能力。
據了解，憑借中國平安“金融+科技”優勢及SaaS服務平臺經驗，平安產險深度布局線下寵物醫療資源，目前已對接全國近2500家寵物醫院，方便用戶攜帶寵物就近看病；同時引入多項平安專屬科技技術，打破單體寵物識別的壁壘，打通寵物身份認證、智能核賠、自動理賠等環節，實現了窗口直賠。“寵物醫療卡是構建寵物全面健康成長平臺的起點。”平安寵物險相關負責人表示，此次合作，平安產險將充分發揮寵物保險領域先行者的優勢，積極搭建涵蓋寵物家庭、寵物醫院、寵物服務商等多方參與的寵物醫療健康生態圈。
京東寵物始終圍繞“安心養寵”理念搭建一站式養寵服務平臺，已推出多項服務升級舉措，持續布局全渠道服務，且針對“寵物看病難、看病貴”痛點，重點布局寵物健康服務，此次上線寵物醫療卡產品，將進一步豐富平臺服務類型，為用戶提供覆蓋寵物飲食、寵物服務、寵物醫院、寵物保險等生活全場景的安心養寵體驗。
京東金融是京東科技旗下個人金融業務品牌，京東金融的保險經紀業務已與超100家保險公司建立合作關系，并通過多元化業務布局，滿足用戶多元化的保險保障需求；同時，致力于深度運營用戶，根據用戶需求定制保險產品。此次面向養寵人群的寵物醫療卡產品便是聯合京東寵物、平安產險按需定制而成；三方以用戶為中心，聚焦寵物的看病貴、看病難問題，著力解決醫院和保險之間的銜接與配合問題，推出寵物“醫保”式服務，優化用戶體驗。
京東金融保險經紀業務的相關負責人表示，當前寵物保險行業展現活力，產品創新加快、理賠能力提升、保險服務化趨勢明顯，行業也越發展現出全渠道、服務化、一體化的發展趨勢，全渠道即綜合性一站式平臺迎來發展機遇，保險服務體現為全渠道，線上線下資源協同，且有望構建精準的行業洞察，有助于寵物保險行業的產品創新和服務升級；服務化即保險產品設計、服務理念全面服務化，并深入具體場景，著力提升用戶體驗；一體化即市場參與各方合作協同，優勢互補，共同建立行業標準，建立醫療+保險+服務的一體化服務體系。未來，京東金融將持續與京東寵物、保險公司等市場各方合作，合力為用戶提供更好的產品與服務。
溫馨提示：用戶在購買“寵物醫療卡”時，應認真閱讀保險條款，充分了解保險理賠范圍。
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