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12月13日，雍禾醫療正式于港交所掛牌上市。雍禾醫療董事長、執行董事及首席執行官張玉當天也發表了一封公開信。以下為公開信全文：
雍禾的變與不變
今天，是雍禾醫療在香港主板上市的日子，我的心情有點激動。
2021年12月13日注定成為雍禾發展歷程中至關重要的一天，2279成為刻進雍禾“基因”里的一串數字代碼。
雍禾醫療香港發售股份獲超額認購約160.06倍，這是廣大投資者對雍禾的充分肯定，我們十分珍惜這份厚愛，將努力創造優良的業績來回報大家。
感謝我們的發友，你們的信任是雍禾進步的強大動力。
感謝我們的投資人，你們給予了雍禾大力的支持。
感謝我們的員工，感謝你們的努力和辛苦付出。
2005年從創建雍禾的第一天起，我就知道我們要穿越無人區，無領航員可跟隨，無路徑可依賴。
這十六年風雨春秋走過來，雍禾有所變也有所不變，如果說雍禾有什么秘訣，那就是這八個字：仰望星空、腳踏實地。
仰望星空·雍禾的四個變
雍禾是一家充滿活力的公司，多年來我們將傳統植發與現代經營融為一體，不斷創新，突破市場壁壘，積極進取。
如今，雍禾醫療提供一站式毛發醫療服務，涵蓋植發醫療、醫療養固、常規養護及其他配套服務，提供從毛發相關疾病篩查及診斷到植發治療、治療后康復再到醫療養固的全周期護理。
變化一：我們認為前瞻性是非常重要的。對趨勢變化要保持敏銳的感知。
做頂層設計其實是方向盤，指導我們怎么樣去運作、操作。從很早雍禾醫療就定下了采用標準化、可擴展的商業模式來經營以自營醫療機構為主的連鎖植發醫療機構。
2017年，我們當年年會主題是“職業化”，成為植發行業內首先完成職業化轉型的企業；2018年我們的年會主題是“品質化”，雍禾將做好品質進行到底。
當植發行業遍地是小機構時，我們率先決定了朝規模化和區域化發展。如今雍禾醫療在全國52個城市經營53家醫療機構，成為中國最大及覆蓋面最廣的連鎖植發醫療機構。
同時，規模化令我們能有效控制成本、提高運營效率和改善盈利能力。
變化二：創新是我們的基因。
這是個“十倍速”發展的時代，一切都在變化之中前行。
我們采用先進科技，以提升患者體驗、擴大患者群體、提高營運效率及降低成本。
我們在行業內率先推出“手術直播”，是透明醫療的先行者。
雍禾醫療已建立了先進的業務管理系統，可追蹤、記錄及展示全國醫療機構的運營資料。
我們已開發及推出一套智能咨詢服務軟件，涵蓋圖文咨詢、電話咨詢以及視頻咨詢等服務。
我們還積極推出智能化設備，如毛囊檢測儀等，降低我們的勞動成本，我們的毛囊檢測儀用智能圖像識別、大數據演算法等先進技術，可為患者提供精準的醫學檢測報告。
變化三：我們一直在優化服務。
我們早在2008年率先引入FUE技術，是國內第一批使用FUE植發技術的機構。
雍禾醫療在不斷推動線上醫療服務，已建立了一支專責的醫生團隊組成的線上醫療團隊。線上醫療服務系統可以實現患者病歷等醫療文書的即時上傳，為患者提供便捷、專業的線上咨詢和術后復查服務等。
現在，我們依然在不斷優化服務流程 , 同時也在挖掘更多服務新場景，從植發到醫療養護，不斷拓展服務邊界。
變化四：產學研深度融合。
雍禾醫療構建一站式醫療養固服務體系以滿足廣泛患者的醫療需求，還通過與三甲醫院專家和知名院校合作，不斷提高研發和診療能力。
我們聯合中山大學研究異體毛囊移植免疫排斥解決方案、新型預防焦慮誘導脫發的小分子藥物開發、多功能型植發手術床、溫和型泡沫洗發水等，并初步取得成果。
我們通過與中山大學等大學合作，全面推動毛發醫療服務行業邁向產學研發展的新階段。
我們相信，對開創性合作的堅持將引領植發行業前行，將行業發展推向一個新高度。
腳踏實地·雍禾的四個不變
雍禾貼在地面步行，一直走在一個很清晰的軌道上，因為有所堅持所以走得穩。
做任何事情，發心很重要。在前行過程中，雍禾始終堅守初心。
不變一：注重人才的吸納與培養。
在參加上市路演，我最常被問到的一個問題是：雍禾的核心競爭力是什么？我的回答是：雍禾的核心是人才。
好植發在于好醫生，植發手術是一門很考驗醫生技術的"細活兒"。2008年我們成立雍禾植發技術研究院，后來從這里走出了成百上千名優質優秀的植發醫護人員，他們有品有德能擔當。
我們的專業醫務人員是毛發醫療服務的核心。利用我們標準、成熟的醫生培養體系，目前，雍禾醫療已建立一支由1233人組成的行業內規模最大的專業醫療團隊，其中包括246名注冊醫生及919名護士。
通過將我們的診療服務體系標準化，我們得以穩定地提供高水平的醫療服務，在確保服務品質的前提下，實現了醫療機構的快速擴張。
我相信，企業對員工信賴，員工就會對企業忠誠，企業對員工負責，員工就會對企業負責。
不變二：堅守誠信透明醫療。
在醫療行業中，信任無比珍貴。雍禾在行業內率先推出“手術直播”，踐行誠信透明醫療，這是一個長線思維。
隨著消費者植發意識的不斷提高，植發市場變得更加成熟及規范，因此要求提供更加標準化及透明的服務，這與雍禾一直倡導誠信透明醫療服務不謀而合。
雍禾承諾三透明保障發友權益：1、拒絕影子醫生，手術全程參與； 2、拒絕技術包裝，技術真實透明；3、拒絕低價誘惑，收費明碼標價。
植發手術是醫療行為，我們堅守醫療本質，堅持合規合法，每位在雍禾執業手術醫生的資質都可查詢。一切以保障發友利益為核心，引領植發行業健康持續發展。
不變三：我們堅信要打價值戰，而非價格戰。
價格戰不是長久策略,對整個價值鏈而言,它具有極大的破壞性。雍禾堅信，靠品質才能取勝，通過不斷提高服務質量，從而提升發友體驗。
市場經濟中，價值決定價格這條規律是很科學的，雍禾堅持長期主義。
不變四：常懷敬畏之心。
說到底，一家企業能被認可源于在市場上可以贏得用戶忠誠度。
雍禾醫療始終堅持現代高科技與人文關懷緊密結合，我們常懷敬畏之心、感恩我們的發友。
產品可以克隆，模式可以模仿，而企業的內在精神氣質無法復制。只有守好自己的初心，堅持為發友提供最好的服務才能在不斷變化的環境中，找準自己的方向。
雍禾已經成為中國最大的專門從事提供一站式毛發醫療服務的醫療集團，我們的愿景是成為一站式毛發醫療服務的全球領導者。
上市標志著雍禾發展進入了一個全新的階段，這是我們新的開始，我們站在新起點上攀登新的高峰；我們“雍”不止步“禾”你一起，為植發行業發展貢獻光和熱；我們共同努力，為發友和投資者不斷創造更大的價值。
張 玉
雍禾醫療董事長、執行董事及首席執行官
2021年12月13日
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