□ 江德斌
中檢集團上海有限公司與得物App宣布成立消費品鑒別聯合研究團隊。雙方將在五大維度深入合作,包括鑒別研究、鑒別培訓認證、鑒別行業標準、鑒別實驗室技術創新、消費品鑒別等,通過“先鑒別、后發貨”模式,切實維護消費者合法權益。
(據11月3日《工人日報》)
電商平臺的“先鑒別、后發貨”模式,是將名牌商品的真偽鑒定作為核心業務,通過權威的鑒定技術和專業嚴謹的鑒別流程,實現甄別奢侈品真偽的效果,借此樹立起平臺的專業鑒定形象,得以讓消費者信服。可以想見,“先鑒別、后發貨”模式實施后,將打破奢侈品真偽信息不對稱的屏障,消除消費者的后顧之憂,以促進奢侈品市場的健康發展。
消費者網購名牌商品時,最怕遇到假貨。由于名牌商品價格較貴,動輒數千元、數萬元,一旦被“坑”損失大焉。然而,即使消費者對購買的知名品牌商品真偽心生疑惑,也很難找到權威的鑒定渠道甄別,即便是自行分辨出真偽,也因為沒有權威鑒定結論而陷入維權困境。
需要注意的是,奢侈品鑒定是一門技術門檻較高的領域,涉及到知名品牌產品的款式、材質、做工、配飾等,每一個細節都不能放過。合格的奢侈品鑒定師要先到專業機構進行系統培訓,通過理論學習和實操考核獲得相關資質,還要不斷積累經驗。可見,普通消費者很難掌握奢侈品鑒定技能。
隨著我國居民收入逐年提高,社會經濟步入消費升級階段,越來越多的消費者擁有購買奢侈品的實力,亦樂于提高生活品質,奢侈品消費市場前景廣闊。但是,頻頻曝光的假貨丑聞、維權難等問題,令很多消費者望而生畏,導致奢侈品市場發展受阻。由于消費者普遍缺乏鑒別真偽的知識,而電商平臺身為經營方,需要承擔保障商品質量的責任,所以由權威鑒定機構與電商平臺合作,提供奢侈品鑒定服務,為平臺所售商品背書,乃是最佳方案。
而且,不僅是奢侈品需要鑒定真偽,在珠寶、字畫、錢幣、古玩等領域,也存在類似的情況。由此可見,“先鑒別、后發貨”模式具有廣泛的適應性,可以在這些領域全面推廣實施,由權威鑒定機構與電商平臺合作把關,從而徹底顛覆之前的行業“潛規則”,讓假貨無處可售,以實現優勝劣汰,讓誠信經營者的道路越走越寬。
《中國質量報》【你評我議】