拼單成“雙11”網購“省薪”新選擇 專家提醒警惕“拼單陷阱”

拼單成“雙11”網購“省薪”新選擇

專家提醒警惕“拼單陷阱”

□ 本報實習記者 王雅雯

每年的“雙11”，電商平臺的促銷形式總是花樣百出。今年“雙11”期間，部分商家推出了“買一送一”“買二送N”等優惠形式，但此類優惠多是以附帶贈品或囤貨裝的形式來降低商品的單價，消費者要想“撿便宜”，就必須大批量購買。因此，為了既能買到心儀的產品，又拿到更優惠的價格，網購拼單應運而生。那么，拼單到底靠不靠譜？記者對此進行了調查。

“要拼單嗎？”今年“雙11”期間，相信不少人都遇到過這個問題。自從“雙11”促銷活動啟動以來，各大社交平臺幾乎都成了“拼單集散地”。

在小紅書、閑魚、新浪微博等平臺上，拼單信息隨處可見，各取所需、共享優惠成了拼單的主題。在新浪微博上，“‘雙11’拼單”話題熱度空前，短短幾天，便有超過數萬的粉絲、上萬的帖子、幾千萬的閱讀量，各種拼單信息讓人眼花繚亂。“有拼面膜的嗎？”“XX要不要拼單？”小紅書上的拼單群里，拼單信息也是一條接一條，網購者在達成拼單意愿之后，隨即就轉入了私聊。

記者了解到，很多消費者為了降低風險，更愿意與本地的“拼友”拼單，選擇當面交貨。如果實在沒有本地“拼友”，可以尋找異地“拼友”，進行郵寄交貨。

與想象中的美好不同的是，在“全民拼單”的熱潮中，拼單“踩雷”的消費者卻比比皆是。有人吐槽“自己拿正裝，別人拿小樣，價格還不按比例分配，算盤打得也太響了吧？明明想著省錢，反倒覺得自己被坑了”“一次性幫商家賣出這么多的貨，這不是給他們清庫存嘛，買家都成了中間經銷商”“跟別人拼單，還要被算計”……各大社交平臺上，諸如此類的情況隨處可見。

“拼單的時候說好是按實付價，最后就變成直播間價格，理由是88vip的紅包是自己買的，優惠券也是自己搶的?！庇浾咴谛〖t書上看到，不少消費者掉入了拼單的“坑”。除了優惠券和紅包問題，正裝和小樣的分配問題，也是拼單過程中容易“踩雷”的地方。除此之外，在網上通過社交平臺、二手平臺等尋找陌生人拼單，還可能會遇到付款后被對方拉黑，或商品出現質量問題卻無法退換或退換不便等問題。

對此，中北大學法律顧問岳文婷告訴記者，拼單是雙方或多方通過私下溝通達成共同購買意愿并支付價款的行為，很容易出現拼單“踩雷”、交易風險大、維權困難等問題。她表示，拼單時，參與拼單的消費者沒有直接與經營者發生交易行為，因此一旦出現商品質量、退換貨等售后問題，拼單人無法要求對方承擔相應售后責任，“熟人之間還可以商量溝通，但陌生人之間可能會難以溝通甚至直接‘跑單’”。

北京兩高律師事務所律師張夢也表示，拼單購物過程中如果出現問題，后續維權會很麻煩。“消費者要盡量通過正規平臺購買產品或者進行拼單，最起碼可以避免落入因沒有實據的口頭約定或者直接個人轉賬導致財產無法保障的‘拼單陷阱’。”張夢建議，拼單前一定要仔細查看商品介紹，確認商品無誤，保留相關的商品頁面。同時，要保留與對方的溝通記錄、付款記錄等相關證據，在收到貨時首先檢查產品是否有質量問題，與宣傳內容是否一致，然后再簽收。

《中國質量報》