□ 胡立彪
俗話說,吃一塹長一智。這個“智”,并非指變得多么聰明,而是指變得更加小心謹慎。其典型表現,是對不懂的東西非常小心;如果這東西為自己必需,則首先要搞懂。不懂而貿然下決定,結果可能就是再吃一塹。
近一段時間,有一種號稱可以“降糖”“減糖”的低糖電飯煲走紅網絡。從商品介紹看,這種電飯煲使用了創新設計的瀝糖釜,可以實現在蒸煮過程中降低米飯中的還原糖。但是,江蘇省鎮江市消費者協會近日發布的低糖電飯煲體驗調查報告顯示,通過實驗對比,低糖電飯煲煮的飯與普通電飯煲煮的飯被人體吸收后形成的血糖幾乎沒有差異,低糖電飯煲不具有其所宣稱的降糖功效。專家指出,低糖電飯煲的原理很簡單,就是通過多孔過濾內膽將米飯的米湯(其中含有還原糖)濾出,但大米中的碳水化合物主要是淀粉,并不屬于還原糖,而濾出米湯并不能改變大米淀粉轉化為血糖的事實。因此,商家“降血糖”“高血糖專用”等宣傳,有誤導消費者之嫌。
缺少醫學常識,不知道血糖是怎么回事,很容易被這種減糖電飯煲所惑。而要搞懂,其實并不難,上網搜索一下就行了。當然,有些事情相對復雜一些,要搞懂還得花些成本。有媒體報道,一位消費者花費數萬元在網上購買了一些阿膠產品,結果在使用過程中發現有些阿膠有問題,于是就找到一家檢測機構進行檢測,結果未檢出驢源性成分,而檢出牛源性成分。這就意味著這些阿膠的原料可能是用牛皮冒充驢皮。這位消費者感覺受騙,就找網購平臺和生產廠家要說法。后兩者并不承認產品存在問題,反而認為該消費者是職業打假人,表示要通過法律手段維護自身權益。該消費者一紙訴狀將網購平臺和生產廠家告上法庭,法庭經審理支持了消費者的訴求。
檢測產品要花錢,打官司更得花錢花時間,但這位消費者最終換來對自己有利的結果,至少證實自己沒有因為不懂而吃虧上當,維護了自身權益,總是值得的。因為權益是超越金錢之上更為珍貴的東西,不管什么時候都不可被侵犯褻瀆。
說到維護自身權益,大家一定要關注這樣一個問題。某地市場監管部門組織開展智能攝像頭質量安全風險監測,結果顯示,許多產品存在質量安全隱患,部分攝像頭可能存在用戶監控視頻被泄露,或攝像頭被惡意控制等信息安全危害。
個人的私密信息一旦落入別有用心的人手里,后果不堪設想。可是,智能攝像頭是高科技產品,一般消費者都不懂,很難識破暗藏的玄機。怎么辦?市場監管部門提醒:消費者要選擇正規渠道購買智能攝像頭產品,增強隱私保護意識,花點時間搞清這種產品的各項功能,注意和防范用戶信息可能泄露的風險;同時,要及時主動設定并隨時修改密碼,更新操作系統和相關應用,發現異常應立即停止使用,并向生產廠商反饋,或者向市場監管部門投訴。
事實上,最容易騙到人的倒不是什么高科技的東西,而是一些非常簡單的套路;而被騙者也不是因為對產品本身不懂,而是因為他對自己為何要購買這種產品的需求不懂。前不久,某地市場監管部門聯合公安部門破獲了一批食品藥品違法案件,查獲大量宣稱具有減肥、降壓降脂、增強免疫力等功效的假劣食品藥品。這些假劣食品藥品大都出自不正規生產企業,有的竟是銷售者自己配制、灌裝的。其最大的問題是,產品含有西布曲明、苯乙雙胍、格列苯脲等早被明令禁止的非法添加成分。
制售假劣食品藥品的人固然可恨,但受騙者輕易相信騙子們“立竿見影”“迅速見效”之類的不實宣傳,求效心切,就給了騙子們機會,也值得反思。胖人想變瘦,有病想治好,心情可以理解,但得保持理性。要知道,身病能治,心病難醫。而心病一旦被人利用,就會身心雙受害,代價沉重。
《中國質量報》【觀象臺】