事關(guān)直播購(gòu)物、平臺(tái)下單、預(yù)付消費(fèi)，一分鐘看消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)新規(guī)

直播購(gòu)物、平臺(tái)下單、預(yù)付消費(fèi)……日常消費(fèi)越來(lái)越方便，也遇到一些麻煩。

中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境”。《政府工作報(bào)告》明確“加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”。近日，國(guó)務(wù)院公布消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例，對(duì)大家反映強(qiáng)烈的問(wèn)題進(jìn)行規(guī)范。

直播購(gòu)物下單快，但對(duì)商品和賣(mài)家不太了解，有了問(wèn)題維權(quán)難。

條例規(guī)定，直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)明確消費(fèi)爭(zhēng)議解決機(jī)制，根據(jù)消費(fèi)者要求提供必要信息。

平臺(tái)標(biāo)價(jià)有時(shí)“任性”，同一時(shí)段、同款商品，不同人下單價(jià)格卻不同。

條例明確，不得在消費(fèi)者不知情情況下，對(duì)同一商品或服務(wù)在同等交易條件下設(shè)置不同價(jià)格或者收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

預(yù)付消費(fèi)優(yōu)惠多，但遇到問(wèn)題維權(quán)難。

條例要求，未按照約定提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者要求履行約定或者退還預(yù)付款。

條例7月1日起正式施行，7章53條，為你營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

嗯，買(mǎi)得安心，買(mǎi)出信心！