陜西發布2024年度消費者權益保護十大典型案例

本報訊 （張 亮 本報記者唐志紅）近日，陜西省3·15主題活動啟動儀式在延安市舉行。活動現場發布了2024年度陜西省消費者權益保護十大典型案例，包括房企拒退購房意向金、違規推銷化肥農資、侵權銷售“七代五糧液”、醫療器械說明書和標簽與備案信息不符、違規向未成年人銷售煙草等。

據了解，這是陜西首次以省消費者權益保護工作聯席會議辦公室名義發布典型案例，體現出陜西消費維權共同治理體系的不斷完善。活動現場以曲藝這一國家級非物質文化遺產形式唱出的《放心消費暖人心》，讓消費者直呼接地氣。

活動現場同時發布了“放心消費在三秦”行動倡議書，企業代表宣讀了參與“放心消費在三秦”行動承諾書，呼吁全社會攜手營造安全放心消費環境，陜西省消保委發布了2025年十大消費提示。

啟動儀式前，陜西省消費者權益保護工作聯席會議召開。會議充分肯定了2024年陜西消費者權益保護暨放心消費工作取得的成績。會議指出，2025年是實現“十四五”規劃目標任務的關鍵一年，也是大力提振消費、助力經濟發展的重要一年，做好消費者權益保護工作責任重大。各成員單位要提高思想認識，把消費者權益保護工作放在踐行消保為民初心的高度加力深化，放在全方位擴大內需的高度加力落實，放在統籌發展和安全的高度加力推進。會議強調，要聚焦重點任務，在提振消費中彰顯消費者權益保護工作新作為。在提升商品和服務質量上出實招，在優化消費環境上有硬措施，在提高維權效能上下真功，在示范引領上有新突破。要持續加強部門協作，持續加強社會共治，持續加強消費教育，在健全共同治理體系上有大提升。

聯席會議還審議通過了《2025年全省消費者權益保護暨放心消費工作要點》《陜西省2024年度消費環境指數（CEI）報告》。陜西省教育廳、省住建廳等8部門作交流發言。