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中國質量新聞網訊 湖北省隨州市隨縣市場監管局積極貫徹落實市委市政府、縣委縣政府優化營商環境的工作要求，加快政府職能轉變，近期深入推進“放管服”改革，推出三大舉措，著力打造便捷高效的營商環境。
一是推行政務服務“一網通辦”。隨縣市場監管局充分利用門戶網站、微信公眾號等媒體推廣“湖北省政務服務網”、“湖北省市場監管局微信個體辦理登記系統”線上登記，線下實行個體工商戶登記“同城通辦”。優化登記審批流程，對經營范圍不涉及前置審批事項的，實行一人登記制，“審核合一”，實現當日受理、當日核發。對在政府指定區域銷售農副產品、日常生活用品或者個人利用自己的技能從事便民勞務活動的個體經營者實行豁免登記，對免于登記經營者加強日常經營監管。
二是提升線上線下政務服務質效。加強對執法工作人員業務的培訓，做到“一人通辦、一口說清”，“一表申請，一窗辦結”。嚴格落實企業開辦“210”標準和農民專業合作社開辦“110”標準，通過壓縮企業開辦時間、實名登記、企業注銷便利化、企業名稱自主申報系統、企業注銷“一網專區”平臺等方面的審批業務培訓，增強審批業務工作實效，加快實現企業注銷全程網上辦。
三是強化窗口服務規范化管理。運用“12345”“12315”服務熱線，結合“雙評雙治雙促”活動開展，建立“1個工作日簽收、一般問題5個工作日辦結、疑難問題15個工作日辦結”的消費投訴工作機制。推出“真心、用心、精心、熱心、耐心”的“五心”服務，用心為群眾提供舒心的辦事環境，為企業營造良好的發展環境。縣局政務服務窗口榮獲2019年度“紅旗窗口”。
(供稿：湖北省隨州市市場監管局)
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