中國質量新聞網訊 今年以來,江西省泰和縣市場監管局立足市場監管職能,進一步做好“六穩”工作、落實“六保”任務,認真落實商事制度系列改革措施,多舉措提升企業登記服務效能,為泰和縣市場主體營造省心、高效、優質的營商環境。
局長走進大廳拉近服務距離
為充分發揮領導干部的示范表率作用,強化窗口工作人員服務群眾觀念,泰和縣市場監管局開展“局長進大廳、服務零距離”活動。局長王建華、分管領導詹學鈞走進市民之家零距離服務企業和辦事群眾,接待群眾25人次,直觀地了解群眾辦事過程的問題和需要,拉近了干群距離,獲得了群眾的認可,提高了政府服務水平及群眾滿意度。
優化辦理流程提升工作效能
“你好,我想在泰和投資辦一家公司,現在人在廣州不方便回來怎么辦呀?”接到咨詢電話后,窗口工作人員立即引導企業實行全程電子化辦理,當天就將營業執照免費郵寄給申請人。為積極推進“一趟不用跑”“最多跑一趟”,窗口工作人員認真梳理企業開辦、變更、注銷等事項“全場景式”網上辦事指南供申請人全流程辦理參考,并將常辦業務操作流程單獨制作二維碼,設置服務熱線,無縫指導申請人網上申請,備受群眾好評。同時,為方便年紀大、不懂網上操作的群眾辦事,窗口提供規范的申請表并一次性告知企業設立必備的材料及注意事項,窗口工作人員全程悉心指導填寫表格。
開展業務培訓增強服務意識
為了提高行政許可登記業務工作人員專業技能,強化思想認識,提升政務服務水平,打造服務更好、辦事更快的營商環境,該局組織開展了行政許可登記法律業務專場培訓。本次培訓主要針對企業及個體工商戶登記工作、市場主體年報及信息公示、登記事項的監管方法,全體窗口人員及分管相關工作的領導參加了此次培訓。通過此次培訓,進一步提高了各分局窗口行政審批工作人員業務素質和業務能力,起到了提高辦事效率,優化登記服務,創優“四最”營商環境良好效果。
深化政銀合作提高代辦效率
為進一步深化“放管服”改革,激發雙創活力,改善營商環境,方便市場主體,提高企業注冊效率,該局與國有銀行合作,設立銀行免費代辦服務窗口。既解決了群眾網上申報流程不熟悉、申報困難的問題,又貼身為企業提供開辦對公賬戶等綜合金融服務,壓縮了企業開辦時間,有效提升企業服務效率。下一步,該局將繼續深化政銀合作,建立更多新的合作模式,對標先進水平,提升服務實效,拓寬服務渠道,助力建設人民滿意的服務型政府。(陳嘉瑋)