中國質量新聞網訊 (李琰培 孫海強 記者 孫中杰)“請你把這批火龍果的檢驗檢疫證明、核酸檢測報告找出來。”1月27日,在河南省漯河市一家水果超市里,市場監管人員呂培龍正在認真查驗著一批進口火龍果的檢驗檢疫資料。和呂培龍一樣,漯河市市場監管局300多名工作人員正堅守在疫情防控和市場監管一線。
新春佳節臨近,漯河市市場監管局圍繞河南省提出的“能力作風建設年”活動要求,在提能力、轉作風上下功夫,全方位、多角度加強節日期間市場監管,營造安全、有序、群眾放心的消費環境,保障人民群眾度過一個平安祥和的春節。
疫情防控不放松。該局一方面加大對餐飲店、集貿市場、藥店等重點場所檢查力度,確保重點場所落實“掃碼、測溫、戴口罩”等常態化疫情防控措施。另一方面督導落實“進口水果主動報告備查制”,并對進口水果實行全程追溯。目前督導檢查經營進口水果商戶239家次,發現問題15家,全部進行整改。該局還啟用2座進口冷鏈食品集中監管倉,對全市入漯進口冷鏈食品集中進行報備查驗、批批核酸檢測、件件消毒、加貼追溯二維碼,實行全程管控。截至目前,2座監管倉運行有序,已累計入倉進口冷鏈食品2.32萬噸。
安全監管不缺位。為保障節日期間餐飲安全,該局緊盯“網紅”餐廳、大型綜合體餐飲單位、年夜飯承辦單位等3大重點單位,重點就場所環境衛生消殺、陽光廚房建設運行、從業人員晨檢管理等方面,從嚴開展為期100天的餐飲食品安全專項檢查;強化消費品質量監管,截至目前,已立案查處1家,責令下架三無取暖用品和燃氣具131個。1月份以來,共排查出特種設備隱患15處,立案5起,查封特種設備3臺。
價格監管不降溫。該局每日對全市7個大型超市、11種重要生活必需品價格進行監測,并通過公眾號向社會公示;同時加大市場價格監管力度,組織執法人員對農貿市場、商超、藥店等開展不間斷的巡查檢查;對大型商超進行行政指導,倡導大型商超切實負起社會責任,對主要品種生活必需品保本微利經營;積極組織開展新冠病毒核酸檢測項目價格巡查檢查,確保核酸檢測價格按標準執行。目前,全市防疫物資和生活必需品價格穩定。
消費維權不打烊。暢通12315熱線、短信平臺、網站等各種投訴舉報渠道,嚴格落實24小時值班制度,及時受理咨詢、投訴、舉報;對涉及疫情防控的投訴舉報件快接快轉快辦,確保7個工作日內辦結;充分發揮ODR企業和消費維權示范站點的示范引領作用,督促指導經營者主動與消費者協商和解,快速解決消費糾紛;全方位梳理違法線索,嚴防“以調代罰”,強化12315工作機構和執法辦案機構的協同合作,確保案件線索得到有效處置,凈化節日市場環境。
“群眾是閱卷人。我們的能力強不強、作風硬不硬,要靠群眾來評判。”漯河市市場監管局局長張煒表示,今后要進一步完善工作督查機制,定期邀請社會群眾、服務對象等對市場監管工作進行全方位、全過程監督,以此促進黨員干部以更強的能力、更優的作風服務經濟社會發展。