有深標 品質高！《深圳標準認證 家具白皮書》發布 引領產業高質量發展

中國質量新聞網訊（許創業 通訊員 包麗娟 章雅玲）10月15日，深圳市市場監管局組織召開“有深標 品質高”《深圳標準認證 家具白皮書》發布會。該局相關負責人表示，深圳標準認證已成為企業提升競爭力的金字招牌，其美譽度及影響力得到社會高度認可。

截至目前，共有13個行業/領域的123家企業獲得255張“深圳標準”證書。家具行業作為深圳標準認證第一個向全國企業開放申請的行業，目前獲證企業已超過40家，獲證家具產品數量已達124個系列、200多個型號，已經初具規模。

據悉，為進一步推動深圳標準在家具行業的普及度和影響力，深入了解企業和消費者對深圳標準認證的多元訴求，為未來深圳標準工作優化方向提供參考依據，深圳市市場監管局聯合深圳家具研究開發院于今年7月正式啟動《深圳標準認證 家具白皮書》項目。《深圳標準認證 家具白皮書》是經深圳市家具行業協會、深圳家具研究開發院深入企業、賣場、消費群體進行實地調研，多維度全方位采集一線數據后編制而成，對家具行業乃至全行業全領域推進深圳標準認證工作具有很大的參考價值。

該白皮書分為行業版和消費者版，分別以家具企業、專業賣場為主的B端群體和以普通消費者為主的C端群體為主要發布對象，聚焦對象群體切實關注的問題，闡明深圳標準認證帶來的價值。

白皮書編撰過程中，調研團隊涉足26個省份、159個城市，調研企業涵蓋軟體、套房、紅木、兒童、辦公及代加工等各類型家具生產企業，主要通過面對面訪談和問卷調研的形式進行。調研顯示，在家具行業內，深圳標準認證能夠有效推動企業統一全員高品質意識、改進質量管理體系、促進產品銷售、提升品牌口碑傳播。在深圳標準的高要求下，認證企業對原材料或零部件的要求也隨之提高。例如左右沙發，對生產所需的原材料按照要求采購后第一時間檢測各項指標是否符合深圳標準要求，對其主要用材皮革，檢測發現供應商在皮革制作過程中原本使用的鞣革工序存在重金屬和甲醛超標情況，不符合深圳標準的要求，經溝通后采用全新的植物鞣革工藝生產，使其主要用材不含重金屬，甲醛含量也大大降低。

深圳標準認證的高質量要求，不僅倒逼產業鏈中上游質量提升，也提高了消費者對品牌的認可度。白皮書數據顯示，100%的企業認證后，售后投訴率明顯下降。部分企業的售后問題投訴率下降一半，有的企業售后率僅為萬分之一。通過深圳標準認證的企業，在售后環保方面，甲醛超標、有氣味等問題幾乎不再出現。

根據調查，96.1%的消費者認為通過深圳標準認證的產品會增加購買信任感，95.7%的消費者表示未來購買家具時會選擇深圳標準認證的品牌，更直觀的效果是首批深圳標準認證產品松堡王國的雙層床，在獲證后年銷售量連續3年穩步增長，年增長率6%至11%；CBD家居獲證軟床年銷售量增長25%。

白皮書調研顯示，一半以上的深圳標準認證企業產品年銷售額明顯提升，企業年利潤進一步提升，企業產品市場占有率得到了明顯提升。深圳標準在家具行業內推行已初具成效，影響力輻射至家具產業鏈的各個環節，并對家具產品市場終端的高品質消費選擇起到了積極引導作用。

發布會上，深圳家具研究開發院解讀了此次白皮書調研成果及重點內容，獲得深圳標準認證的企業就深圳標準認證在企業內部的應用推廣、品牌推廣、終端銷售帶來的積極影響等方面進行分享。

下一步，深圳市市場監督管理局將根據產業發展的新特點、新要求，深入推進實施深圳標準認證。一方面，聚焦“20+8”產業集群，強化標準引領作用，用標準助力企業高質量發展，用標準提高企業品牌影響力；另一方面，持續提高深圳標準在消費群體的品牌認知度，驅動高質量消費選擇，不斷提高獲證企業市場占有率。