“反向抹零”5分錢 江西贛州商家被查

本報訊 （李培晞 李蔚琪)近日，江西省贛州市市場監管局受理一起消費舉報案件，贛州市贛縣區一位消費者稱在一家超市購買商品時，被商家采用“四舍五入”的方式多收取了5分錢。消費者認為金額雖不多，但商家這種“反向抹零”的收費方式卻侵害了其合法權益。

接到舉報后，贛州市市場監管局執法人員立即開展調查，對該超市的購物小票及收銀系統中的數據進行核實。經查實，該超市從2023年1月至被調查時，收銀系統設置為收款金額分位數按“四舍五入”取整到角收取購物款，即消費者現金結算付款時，購物款合計應付的“1-4分錢”舍出，不用支付；購物款合計應付的“5-9分錢”計入到角，按0.1元支付。

這個收支方式商家有舍有入，看似合情合理，實則“四舍”屬于商家讓利性質的行為，而“五入”屬于“在標價之外加價出售商品或者收取未標明的費用”的行為。該行為損害了消費者的知情權和公平交易權，涉嫌違反了《價格法》第十三條第二款“經營者不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用”的規定。贛州市市場監管局依法責令該商家限期整改、退還多收價款，并擬于近期作出相關處理決定。

近日，為保護廣大消費者合法權益，維護市場經營秩序，贛州市市場監管局開展了為期一個月的“反向抹零”收費專項整治，截至目前，共出動執法人員80余人次，對中心城區內的29家經營者“四舍五入”“反向抹零”行為進行了檢查，下達責令整改5份，立案調查3家。

群眾利益無小事，“一分也是愛”。市場監管部門提醒廣大經營者，“反向抹零”涉嫌違法，不要心存僥幸，為分毛小利失信于消費者又受處罰，得不償失。

《中國質量報》