浙江溫州市計量院打造計量服務(wù)品牌為初創(chuàng)企業(yè)保駕護(hù)航

講好“入市第一課”

浙江溫州市計量院打造計量服務(wù)品牌為初創(chuàng)企業(yè)保駕護(hù)航

□ 孫 劍 本報記者 曹吉根

“我們初次踏入眼鏡制配行業(yè)，缺乏計量知識，心里沒底。計量工作人員的上門輔導(dǎo)使我們對眼鏡制配行業(yè)的計量管理要求、線上計量服務(wù)平臺操作方式以及計量法律法規(guī)有了全新認(rèn)知。這既有助于我們合法合規(guī)經(jīng)營，也能夠幫助我們更好地服務(wù)消費(fèi)者。”近日，聽完浙江省溫州市計量院專家團(tuán)隊的“入市第一課”后，溫州大學(xué)創(chuàng)業(yè)園“云朵眼鏡”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的成員們感覺前途豁然開朗。

為優(yōu)化民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，激發(fā)經(jīng)營主體活力，幫助中小微企業(yè)在成立之初規(guī)避風(fēng)險、茁壯成長，今年以來，溫州市計量院結(jié)合落實浙江省市場監(jiān)管局部署開展“入市第一課”行動，采取現(xiàn)場走訪、專題輔導(dǎo)、人員培訓(xùn)、惠企服務(wù)等多種形式服務(wù)初創(chuàng)企業(yè)，創(chuàng)新打造“保姆式”“管家式”計量服務(wù)品牌，為初創(chuàng)企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。

在線下，溫州市計量院推出“企業(yè)計量管家”“中小微企業(yè)計量服務(wù)包”等舉措，為中小微企業(yè)提供專人面企、專人對接、專人調(diào)研的“一企一策”差異化服務(wù)。在線上，該院面向經(jīng)營主體增設(shè)計量網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、實驗室線上預(yù)約、計量問題線上會診等服務(wù)項目，暢通溝通渠道，拉近服務(wù)距離，讓企業(yè)“零跑腿”解決問題。對中小微企業(yè)難以解決的計量共性難題，該院協(xié)調(diào)相關(guān)部門優(yōu)先立項支持，并以橫向課題、科技成果轉(zhuǎn)化等方式給出“實”對策。

為更有效地服務(wù)初創(chuàng)企業(yè)聚集產(chǎn)業(yè)，溫州市計量院發(fā)揮產(chǎn)業(yè)計量測試中心作用，打造“全溯源鏈、全產(chǎn)業(yè)鏈、全壽命周期”的公共技術(shù)服務(wù)平臺，探索先進(jìn)的檢測裝備和數(shù)字化測量手段，以及在電工儀表和汽車零部件領(lǐng)域初創(chuàng)企業(yè)的應(yīng)用前景和實現(xiàn)路徑，助力產(chǎn)業(yè)鏈上下游、中小微企業(yè)協(xié)同達(dá)產(chǎn)。

為助力初創(chuàng)企業(yè)綠色發(fā)展、降本增效，該院立足溫州實際為企業(yè)“把脈問診”，對企業(yè)用能設(shè)備和能源臺賬進(jìn)行交叉驗證，并對用能設(shè)備維護(hù)和校準(zhǔn)情況及總量誤差過大、歷史數(shù)據(jù)不真實等情況進(jìn)行核實，幫助企業(yè)擦亮計量這雙“工業(yè)的眼睛”。

為提升服務(wù)質(zhì)量，溫州市計量院堅持以問題為導(dǎo)向，以初創(chuàng)企業(yè)評價為“度量衡”，消除企業(yè)急難愁盼問題。該院從器具如何送檢、結(jié)果如何查詢、電子證書如何下載等初創(chuàng)企業(yè)關(guān)心最多的問題中發(fā)現(xiàn)癥結(jié)，改進(jìn)服務(wù)，打造計量檢測動態(tài)服務(wù)平臺，實現(xiàn)全過程智能服務(wù)；對初創(chuàng)企業(yè)有緊急檢測需求的，統(tǒng)籌技術(shù)資源，開通綠色通道，加急做好“即送即檢即取”服務(wù)；初創(chuàng)企業(yè)有計量標(biāo)準(zhǔn)器具建標(biāo)考核需求的，指派相應(yīng)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行輔導(dǎo)。

參加溫州市計量院舉辦的“我與企業(yè)面對面”計量管理公益培訓(xùn)后，溫州華旭環(huán)境檢測有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，培訓(xùn)從企業(yè)計量管理人員視角出發(fā)，以系統(tǒng)化、場景化方式傳授計量管理知識和經(jīng)驗，并進(jìn)行現(xiàn)場互動、答疑，把企業(yè)面臨的計量難點、堵點都解開了。

現(xiàn)場走訪、專題輔導(dǎo)、人員培訓(xùn)、惠企服務(wù)……在收到來自溫州市計量院的“入市大禮包”后，初創(chuàng)企業(yè)對未來發(fā)展充滿信心。

《中國質(zhì)量報》【市場監(jiān)管科技之窗】