本報訊 (張麗萍 記者 徐東周)近日,河北省張家口市市場監管局邀請國家級院、所相關領域的專家就張家口市標準化所主持編制的全國首個《雪場服務標準體系》進行了研討及實地調研指導。
今年以來,張家口市市場監管局聚焦冰雪運動服務產業高質量發展,以標準化手段助力張家口崇禮雪場提升服務水平和企業的核心競爭力為主攻方向,在全國沒有先例可供參考的情況下,經過前期調研、體系建設、標準制修訂3個階段,歷時6個月,初步完成并建立了《張家口市雪場服務標準體系》,內容覆蓋滑雪場服務吃、住、行、游、購、娛六大方面。
專家組通過對《雪場服務標準體系》通用基礎、服務保障、服務供應和崗位4個標準子體系,387項國家標準、行業標準、地方標準以及68項團體標準進行研討,一致認為該標準體系的構建彌補了國內雪場旅游服務標準化體系的不足,為冰雪服務業服務創新、質量提升提供了科學指導和技術支撐。
據悉,張家口市市場監管局將根據專家組提出的意見和建議,對《雪場服務標準體系》進行完善和補正;陸續開展標準宣貫培訓、試點運行等一系列相關工作,有效指導雪場服務標準化工作順利開展,助力崇禮雪場品牌影響力的進一步提升。
《中國質量報》