2023年9月29日至10月6日，中秋、國慶“雙節”期間，鄭州市電梯應急處置中心共接處電梯困人事件207起，解救被困人員422人。
按照故障原因分析：人為原因和外部原因是導致電梯困人的主要原因。人為原因中垃圾卡門導致電梯困人64起，外部原因中電梯運行過程中停電導致電梯困人41起，占總比50.72%。
按照使用單位性質分析：電梯困人高發地點集中在人員密集區域，其中電梯困人量最多的是住宅，共121起，占總比58.45%。
“雙節”期間，鄭州市電梯應急處置中心堅持24小時在崗值守，及時接聽群眾來電，有條不紊指揮救援人員趕赴現場開展救援，電梯困人事件均按要求處置，電梯應急熱線接聽率和困人救援成功率均達100%，有效保障人民群眾“雙節”期間乘梯安全。
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