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國家特種勞動防護用品質量檢驗檢測中心（江蘇）組織專家技術服務團隊
圍著企業“轉” 有事馬上辦
本報訊 （張素芳 張吉祥）今年以來，國家特種勞動防護用品質量檢驗檢測中心（江蘇）從企業急難愁盼出發，在需與供之間找準服務耦合點，在快與準之間追求服務實效性，在點與面之間實現服務全方位，組織專家技術服務團隊，一切從企業的實際需求出發，把脈問診，精心開出服務企業的“良方”。
“只要企業有訴求，我們的專家技術服務團隊就出現在那里。”該中心主任戴文斌說。江蘇省東臺市是呼吸器生產集聚地，但以小型企業為主，產品種類多，標準執行不一，產品質量不穩定。東臺市市場監管部門請求幫助。該中心專家技術服務團隊隨即啟動調研工作，并為該市13家呼吸器生產企業進行技術指導。從產品種類、執行標準、主要不合格項目、原材料控制、出廠檢驗等相關知識，到企業提出的呼吸器面罩質量控制、標準等，專家們逐條進行解答，為規范當地呼吸產品市場提升質量水平送去了一劑“良方”。
為更好地服務企業訴求，該中心安排24小時值班電話，派專人負責接聽，記錄整理，專家技術服務團隊根據企業訴求，上門解決、實現了由“企業找服務”變為“服務找企業”的模式轉變。無論是大企業還是小企業，無論是本地企業還是外地企業，無論是國企還是民企，哪里有需求，哪里就有該中心的服務團隊。
截至目前，該中心專家技術服務團隊已走訪150多家防護產品生產企業，幫助解決勞動防護用品質量攻關、質量診斷、質量方面疑難雜癥等問題近200個，為企業有效提升防護產品質量提供了有力的技術支撐。
《中國質量報》
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