市場監管總局強化家電適老化改造標準供給

本報訊 （記者 何 可）家用電器作為老年人日常生活中的重要消費品，在幫助老年人獨立生活、提高生活質量等方面扮演著重要角色。記者從市場監管總局（國家標準委）獲悉，近年來，總局積極發揮標準引領作用，適應“銀發”需求，強化適老化改造標準供給，制定并發布《適用于老年人的家用電器 通用技術要求》《用于老年人生活輔助的智能家電系統 架構模型》《用于老年人生活輔助的智能家電系統 通用安全要求》等適老化家電國家標準，基本構建了適老家電產品及系統的國家標準體系的基礎架構。

在通用技術要求方面，規定了器具的發熱、非正常工作、穩定性、電源連接和外部軟線等電器安全與安全操作要求，以及控制鍵、門/蓋/抽屜、手柄、附件、信息呈現、包裝等易用性要求。在架構模型方面，以老年人用戶多樣性和所需輔助水平等級為基礎，提出輔助老年人生活的智能系統架構三維模型，并給出“具有藥品存儲和提醒功能的智能冰箱系統”“具有跌倒探測和告警功能的智能熱水器系統”“基于智能電視的語音輔助系統”等具體用例，為理解和應用架構模型提供指導和參考。在通用安全方面，在遵循現有智能產品相關法規和安全標準的基礎上，規定了針對老年人的智能系統安全要求，提出了風險管理的基本思路。根據老年人的生理和認知特征，強調易操作、容錯性等人機交互方面的要求，有效保障老年人使用產品和系統時的安全性。

適老家電產品和居家養老生活輔助的智能家電系統等標準的發布實施，將發揮3方面的積極作用。一是引導家電等相關產業轉型升級和適老化發展，以標準為引領，為我國適老產品開發提供方向和依據。二是促進老年人用品產業規范化發展，為企業進行產品開發、系統設計提供規范、幫助和指導。三是保護廣大老年人消費群體的利益，提升生活質量，使老年人的生活更加美好。

據介紹，市場監管總局（國家標準委）將組織做好標準宣貫和實施，引導企業依據標準中提出的安全、易用、無障礙等理念和要求，提升現有產品的通用性、兼容性水平，開發更安全、易操作、更適用于老年人消費群體使用的產品，滿足老年人群體需求。面向消費者開展宣傳，及時向社會和廣大消費者提供關于家電適老化標準的相關信息，幫助消費者選擇安全可靠的家電產品。

《中國質量報》