超億元！黑龍江省牡丹江市扎實推進(jìn)線下實體店無理由退貨工作

中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為推動誠信興商，提振消費信心，釋放消費潛力，年初以來，黑龍江省牡丹江市市場監(jiān)管局已先后公布6批次“承諾無理由退貨”線下實體店動態(tài)名錄，全市“無理由退貨”線下實體店規(guī)模已擴大至1086家，累計退貨數(shù)量2938534筆，退貨金額約1.1億元。

2023年前三季度，全市“誠信經(jīng)營放心消費承諾店”新增547家。工作中，該局在創(chuàng)建完成朝鮮民族風(fēng)情街（長安街）、新華路等2條“誠信經(jīng)營放心消費示范街”基礎(chǔ)上，正在推進(jìn)打造第三條誠信經(jīng)營放心消費示范街。同時，實時結(jié)合履諾踐諾、消費者體驗等情況，對名錄中的實體店進(jìn)行巡查巡檢，實行良性動態(tài)管理。截至目前，已有14家實體店被移出動態(tài)名錄。

2023年，牡丹江市市場監(jiān)管系統(tǒng)以“五拓展五延伸”為抓手，在時限、范圍、主體、區(qū)域、方式等方面進(jìn)行拓展延伸，倡導(dǎo)全市范圍內(nèi)線下實體店嚴(yán)格落實“線下購物無理由退貨倡議書”“無理由退貨制度”“無理由退貨承諾公示”“無理由退貨統(tǒng)一臺賬”“無理由退貨檢查情況登記表”等“五統(tǒng)一”機制。同時，采取“市縣同步、服務(wù)先行，緊密配合，齊抓共管”舉措，以大帶小，無理由退貨已覆蓋商超、百貨、家電、服裝、加油站、餐飲、藥店、眼鏡店、加工廠、電信網(wǎng)點、汽車貿(mào)易公司、高速公路服務(wù)區(qū)及放心消費示范街等領(lǐng)域，進(jìn)一步營造無憂購物放心消費環(huán)境，有效維護(hù)消費者合法權(quán)益，為全市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)市場監(jiān)管力量。（供稿：黑龍江省市場監(jiān)管局）