遼寧省鳳城市市場監管局“四舉措”狠抓電子計價秤市場秩序綜合整治

中國質量新聞網訊 為進一步規范民生計量領域市場經營秩序，堅決遏制“缺斤短兩”計量違法行為，遼寧省鳳城市市場監管局對轄區內市場電子計價秤開展全面專項整治，嚴厲打擊使用“鬼稱”的違法行為。

加大計量宣傳，強化維權意識。工作中，工作人員深入到經營業戶和廣大群眾當中，廣泛宣傳《中華人民共和國計量法》《反不正當競爭法》《消費者權益保護法》《集貿市場計量監管管理辦法》等法規，耐心講解小計量關乎大民生，計量既涉關消費者權益，又體現經營者信譽，也反映市場監管水平，三者既相互制約又同向共贏。要求廣大業戶能強化守法經營意識，增強民本思想的同理心，守住為人的道德底線，樹立良好的社會風尚。廣大消費者能增強維權意識和維權手段，對有質疑的稱秤問題當場提出和使用公平秤等辦法及時化解矛盾解決問題。

全面排查建檔，形成監管長效。對轄區內的海鮮店、水果店、商超、批發市場、飯店（有商品稱重的）等在用電子計價秤進行全面排查檢查，建檔立賬，發放《鳳城市市場監管局關于嚴厲打擊電子秤作弊違法行為的提醒書》，督促提醒業主對各類秤具要規范使用、到期檢定，一經發現“鬼稱”現象和超期未檢將依法依規嚴肅處理。

嚴格執法檢查，強化服務意識。加大日常巡查檢查力度，不定期開展農貿市場、大型商超、生鮮超市等在用電子秤的監管檢查，力爭登記在用電子秤日常檢查全覆蓋、無死角，形成堅決打擊缺斤短兩侵害消費者行為的強大震懾。截至目前，未發現不合格電子計價秤。繼續做好計量強制檢定主動服務工作，對臨期未檢的主動提醒、對農村經營業戶提供上門服務。

做好輿情管控，合理處置訴求。涉及電子計價秤等計量投訴舉報要第一時間處理，及時做好信息登記和轉辦、查辦、答復、反饋等相關工作。特別是接到群眾舉報后要快速到達現場，按程序依法依規果斷處置，規范工作流程，注意工作方式方法，確保處置程序合法合規并及時答復投訴舉報人，增強工作的嚴謹性和科學性，提高群眾對維權處置的滿意度。

下一步，鳳城市場監管局將持續嚴格監管、主動服務，嚴厲打擊消費欺詐和計量違法違規行為，全力打造公平放心消費市場環境。（劉娜）