本報訊 (章 程 記者 曹吉根)由浙江省標準化研究院主導制定的浙江省地方標準《退休退職“一件事”聯辦服務規范》于12月5日起正式實施。這標志著浙江“一件事”集成改革再添標準化新成果。
為充分發揮退休退職“一件事”數字化改革成效,該標準在服務事項、服務要求、數據共享、數據流轉、數據安全等方面進行創新。該標準明確具體辦理流程為11個事項,并可實現動態調整;通過運用統一平臺,構建不同業務專網、辦事系統數據共享調用和推送對接,規范數據流轉路徑;細化全流程辦理服務要求、評價改進;對數據分類分級管理和數據調用進行規范,強化數據安全。
退休退職是民生服務小事,但由于涉及的群眾面廣、人數多,也是關系和諧發展的大事。為解決群眾多處跑、反復填表的困擾,浙江省各地按照“減次數、減材料、減環節、減時間”的要求,對退休退職“一件事”進行細化梳理,全力構建退休退職“一窗受理、一表申請、一站服務、一次辦結”的跨部門聯辦服務模式,縮短退休退職業務辦理時間為最多30天,為退休退職“一件事”聯辦服務規范提供制度遵循,同時推動全省“一件事”地方標準體系建設。
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