自2022年6月市場監管總局正式上線全國合同示范文本庫(以下簡稱文本庫),市場監管部門和相關行業主管部門制定發布的大量合同示范文本被收錄其中,社會公眾可通過市場監管總局網站首頁進入文本庫,進行免費查詢、下載。截至2023年12月,文本庫共更新合同示范文本58個,收錄的合同示范文本增加至561個。2023年文本庫全年瀏覽量為224萬余次,全年下載量為73萬余次,社會公眾對于合同示范文本的使用需求日益增長。
文本庫里的合同示范文本類型不斷增加,涉及的領域不斷擴大。針對民生領域的突出問題,市場監管部門積極制定推行重點行業合同示范文本。如市場監管總局制定的《醫療美容消費服務合同(示范文本)》以督促機構規范經營、減少消費糾紛為切入點,對合同雙方權利義務進行了平衡,實現了醫療美容服務書面合同從無到有的突破;針對體育健身行業糾紛多的問題,長三角地區市場監管部門聯合制定了《長三角區域體育健身服務合同示范文本(2023版)》;北京市市場監管局制定發布的《北京市嬰幼兒托育服務合同(試行)》,進一步規范托育服務市場秩序,有效化解托育機構預付式消費退費糾紛;深圳市市場監管局制定發布了《深圳市公共租賃住房租賃合同(個人)示范文本》等3個保障性住房系列租賃合同示范文本,根據租賃形式的不同進行分類,進一步細化和明確,提升了合同示范文本的使用效能。
下一步,市場監管部門將與行業主管部門共同以社會關注的熱點、消費投訴的焦點、民生保障的重點、行業發展的痛點為導向,針對民生領域或重點行業,依照法律規定繼續研究制定一批權利義務對等、內容完整、條款齊備、符合交易習慣的合同示范文本,進一步充實文本庫內容,供社會公眾參照使用。