安徽省蕪湖市灣沚區(qū)市場監(jiān)管局邀請投訴人全程參與CNG加氣計(jì)量投訴調(diào)查處理

中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，安徽省蕪湖市灣沚區(qū)市場監(jiān)管局接到出租車運(yùn)營公司對某CNG加氣站計(jì)量問題的投訴，稱多名出租車駕駛員反映在空瓶狀態(tài)下去加氣，加氣費(fèi)用都不一樣，懷疑加氣機(jī)存在“缺斤少兩”的情況，要求予以核查。

為切實(shí)解決群眾關(guān)切的民生問題，營造良好的社會(huì)共治氛圍，該局創(chuàng)新工作方法，邀請投訴人出租車運(yùn)營公司秦經(jīng)理和出租車駕駛員代表一道前往被舉報(bào)的CNG加氣站現(xiàn)場，全程參與調(diào)查處理，用事實(shí)說話，有效回應(yīng)了群眾合理訴求，同時(shí)維護(hù)了企業(yè)合法利益。

在加氣站內(nèi)，執(zhí)法人員調(diào)取該站CNG加氣機(jī)檢定證書、查看在用的CNG加氣機(jī)計(jì)量檢定簽封是否完好，現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)該站存在使用未經(jīng)檢定或經(jīng)檢定不合格加氣機(jī)以及破壞計(jì)量準(zhǔn)確度等違法違規(guī)行為。

執(zhí)法人員還邀請蕪湖市計(jì)量測試研究所的技術(shù)人員，在出租車車主的見證下，隨機(jī)抽取兩把在用加氣槍仲裁檢定。經(jīng)檢定，加氣機(jī)的示值誤差均在±1.0%以內(nèi)，計(jì)量性能均符合《壓縮天然氣加氣機(jī)檢定規(guī)程》規(guī)定。此外，執(zhí)法人員從計(jì)量檢定、質(zhì)量檢驗(yàn)角度宣傳市場監(jiān)管日常監(jiān)督執(zhí)法和檢定服務(wù)工作，同時(shí)，技術(shù)人員現(xiàn)場從專業(yè)角度對投訴人的疑問逐一解答。（王雯雯）