中國質量新聞網訊 近日,甘肅省臨澤縣市場監管局集中力量開展丹霞景區經營主體證前指導,全力抓好景區服務質量提升。
堅持靠前一步,打好主動服務“暖心牌”。積極創新服務方式,探索推行食品經營許可證延續“綠燈喚醒”“黃燈提醒”“紅燈預警”三色管理動態提醒機制,主動向27家經營主體提供“證前指導”服務,通過微信視頻連線,告知申請人審批條件和所需材料清單,通過網絡或窗口提供審圖指導服務,設計餐飲單位布局流程圖21張,最大限度避免因不及時續證而影響正常生產經營的情況。
提前現場勘驗,打好優質審批“服務牌”。在店鋪籌備階段提前主動介入,提供現場勘驗指導服務,依據《餐飲服務食品安全操作規范》對現場裝潢、布置提供參考意見。現場指導辦證換證經營單位32戶次,下發《食品經營許可(餐飲服務)現場核查表》32份,對39項常見問題給予現場解答,有效打破了先籌備再辦證的傳統流程。
優化營商環境,打好準入準營“加速牌”。全面深化“放管服”改革,努力提升“一網通辦”“一窗通辦”、團隊幫辦效能,企業開辦實現1個環節、0.5天、“零成本”辦結。持續深化“一件事一次辦”改革,不斷提升容缺辦、上門辦、延時辦、郵寄辦等服務效能,努力營造審批快、機制活、成本低、效率高、服務好的營商環境。(崔杰)