甘肅省酒泉市金塔縣市場監(jiān)管局特種設備登記服務把好特種設備安全關

中國質量新聞網(wǎng)訊 今年以來，甘肅省酒泉市金塔縣市場監(jiān)管局聚焦企業(yè)辦事需求，持續(xù)提升政務服務質效，為企業(yè)提供快捷、高效、便利化的特種設備登記服務，助推企業(yè)安全高質量發(fā)展。

靠前一步主動服務，業(yè)務辦理更“省心”。根據(jù)企業(yè)辦理特種設備告知、登記、變更業(yè)務實際需求，該局特種設備登記窗口印制了800余份特種設備業(yè)務辦理操作指南、政策解讀宣傳畫冊，編制了9條網(wǎng)上辦理操作流程小視頻，通過服務窗口發(fā)放指導、企業(yè)登記注冊群、微信公眾號掛載轉發(fā)，政務服務大廳電子線視頻播放宣傳等方式推送給特種設備使用單位，確保企業(yè)可以準確、及時了解特種設備使用登記辦理流程和申請業(yè)務辦理進度，極大地節(jié)約了企業(yè)辦事成本，真正實現(xiàn)了企業(yè)“足不出戶”就能辦證。

做實一份精準服務，業(yè)務辦理更“舒心”。依托甘肅政務服務網(wǎng)綜合一體化服務平臺，設置特種設備使用登記專窗，實行“一窗通辦、綜合服務”模式，全面推行特種設備使用單位網(wǎng)上業(yè)務辦理。窗口工作人員通過梳理更新本級辦事流程、規(guī)范登記程序、創(chuàng)新優(yōu)化工作方式、加快業(yè)務辦理進度，從受理、審查到發(fā)證等環(huán)節(jié)為辦事企業(yè)提供便捷高效的服務；對于“急”“特”事項，積極推行“綠色通道”辦事制度和“超前服務+陪同服務+延時服務”工作模式，為辦事企業(yè)提供延時服務43次，陪同服務37次。切實做到企業(yè)辦事隨到隨辦，當場辦結，讓特種設備使用單位更舒心。

想深一層高效服務，業(yè)務辦理更“上心”。在企業(yè)群眾自主申請辦理的基礎上，針對不同對象市場準入需求，持續(xù)強化幫辦代辦、公共服務供給和增值服務。今年以來，特種設備登記窗口共辦理特種設備登記業(yè)務569件；采用現(xiàn)場指導、電話咨詢、微信溝通等方式幫助企業(yè)網(wǎng)上申請辦理特種設備登記業(yè)務146件，告知業(yè)務212件，變更業(yè)務66件；主動協(xié)助不熟悉網(wǎng)上申請流程的企業(yè)，填報申報信息63次；在節(jié)假日前后向前來辦事的企業(yè)發(fā)放《中華人民共和國特種設備安全法》等相關法律法規(guī)和安全生產風險提醒資料300多份，切實增強企業(yè)主要負責人第一責任人意識，進一步減少企業(yè)生產安全隱患。（來源：甘肅省市場監(jiān)督管理局）