中國質量新聞網訊 日前，廣西壯族自治區市場監管局黨組成員姬二明帶隊，與瑞士SGS通標標準技術服務有限公司、廣東粵港澳大灣區認證促進中心和廣西質檢院組成聯合調研組，深入桂林市企業開展灣區認證、鄉村民宿服務認證專題調研，旨在加快打造粵港澳大灣區重要戰略腹地，全面深化廣西與粵港澳大灣區合作，更好地服務地方經濟高質量發展。桂林市市場監管局副局長李新強、陽朔縣人民政府副縣長莫紹廷陪同調研。
在桂林市捶糖幫供應鏈管理有限公司，調研組參觀企業生產線，實地了解企業的生產經營、產品質量及安全情況，并召開座談會聽取介紹。該公司成立于2013年，“捶糖幫”起源于1928年的一位家族酥糖手藝人，目前在全國擁有37家銷售門店，企業注重品牌打造，今年獲得ISO9001和ISO22000認證。
“灣區認證是在市場監管總局和粵港澳有關部門指導下，在裝備制造、工業消費品、農食產品和服務業等領域開展的高端品質自愿性認證，并由企業向社會公示質量信息和賠付承諾，是致力于打造消費者‘優選’‘盲選’高質量產品可信賴的質量標志。”在了解了企業的愿景和發展目標后，調研組向企業詳細介紹了灣區認證。了解到灣區認證的實施路徑和發展前景后，企業負責人表示非常感興趣，希望通過灣區認證傳遞信任的作用，進一步拓寬市場，把公司產品發展成旅游伴手禮的知名品牌。
在墨蘭山舍、水稻田等民宿，調研組實地考察了民宿的經營、特色、服務質量等情況后，對陽朔民宿稱贊不已。實地參觀后，調研組與民宿協會及該縣文旅等相關部門共同座談。
莫紹廷介紹，陽朔旅游業發展日新月異，民宿越來越多，但大部分民宿服務依然粗放、模糊、不夠穩定，政府部門有責任讓來到陽朔的游客有美好的體驗和回味，推動民宿服務業更健康可持續發展。他希望民宿協會在如何提升服務質量、如何滿足顧客預期的高品質服務等方面多思考多下功夫，從而吸引更多游客到陽朔旅游。
姬二明指出，陽朔縣應按照“政府引導、企業主體、社會采信”的原則，運用“認證+標準”手段，積極推廣鄉村民宿服務認證，營造一個公平競爭、結果可信、發展有序的民宿市場環境，有效解決消費者在網上預訂時信息不對稱問題，探索具有陽朔特色的認證賦能民宿高質量發展新路子。同時，他鼓勵陽朔民宿申請灣區認證，通過風險評估和公示服務質量信息、賠付承諾等方式，讓陽朔民宿在市場上具有辨識性與差異性，在民宿市場中脫穎而出，促進民宿行業的優勝劣汰和有序發展。
李新強表示，桂林市市場監管局將認真落實自治區市場監管局的這次調研工作精神，加強對縣區和企業的幫扶引導，進一步加大認證宣傳力度，讓更多的企業通過認證手段提質增效。
座談會上，調研組認真傾聽民宿代表訴求，熱心解答他們在高端認證方面的疑問。“有了民宿標準和高端認證，為我們提升服務提供了路徑指引，下一步協會將組織更多的成員單位共商陽朔民宿發展。”陽朔民宿協會會長向調研組表達感謝，并坦言相信在政府部門的指導幫扶下，陽朔民宿的發展前景一定會越來越好。（劉曉）
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