中國質量新聞網訊 新年伊始，湖北特檢院襄陽分院（以下簡稱“襄陽分院”）全面開啟“質量提升年”，在業務流程與檔案管理方面創新升級，為企業帶來簡化報檢流程、便捷檔案查閱、線上高效辦理業務等諸多便利，以務實的作風不斷推動企業安全高質量發展。
優化業務流程，打造高效服務體系
業務大廳作為服務窗口，緊密圍繞企業實際需求，根據企業人員流動大、報檢流程不清楚等痛點，設立了便民窗口，選派資深業務骨干值守，為企業提供一站式服務，確保企業報檢問題一次性解決，避免來回奔波。“在窗口工作人員的指導下，我們企業的報檢更加簡單便捷，不用讓我們來回跑趟，辦事效率真是高！”一名前來辦理報檢的企業安全負責人有感而發。
推進檔案電子化，踐行節能減排新使命
自2024年底起，襄陽分院建立了全新檔案室，在采用科學分類法的同時，積極響應國家節能減排號召，大力推進檔案電子化。“我們每年大約有35000份的檢驗報告需要保存，如何在科學保存的同時，方便企業查詢是我們最為關注的問題。”襄陽分院負責人介紹道。目前，該院已依據設備類別、檢驗種類、保存年限等要素建立了詳細電子目錄，不僅實現了關鍵詞快速檢索，同時提高了檔案查閱效率，為監督部門抽檢、調閱工作提供了便利。
搭建線上業務平臺，提升智慧互聯水平
為進一步便利企業辦理業務，襄陽分院為企業設立獨立系統賬號，系統具備業務進度實時跟進功能，能夠實現網上報檢、報告及報檢資料查閱功能，讓企業足不出戶即可掌握業務辦理情況。。此外，襄陽分院還通過定期組織線上培訓、制作操作指南與視頻教程、安排專人在線答疑等方式，全方位提升了智慧互聯與互動的全面性。
接下來，襄陽分院還將繼續以企業需求為導向，持續深化“服務當先”理念，進一步強化服務能力，同時加大專業技術能力建設，以高水平專業技術能力為企業安全生產提供全方位、多層次的堅實保障。（通訊員孫旭君 雷云超）
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