山東省泰安市泰山區市場監管局開展“3·15放心購”國際消費者權益日活動

中國質量新聞網訊 3月13日上午，山東省泰安市泰山區2025年度“3·15”國際消費者權益日活動在吾悅廣場舉行。活動由泰山區人民政府主辦，由泰山區市場監管局、泰山區消費者協會、上高街道辦事處承辦。泰安市消費者協會常務副會長、市市場監管局四級調研員李軍府、泰山區人民政府副區長張玲等領導出席活動。

現場宣讀《泰山區2025年“3.15放心購”活動參與企業名單》，通報民生消費情況，兩家企業代表分享惠民促銷費做法，區市場監管、公安、消防、教育、文旅、商務、交運、煙草等多個部門單位開展消費維權法規宣傳咨詢和放心消費創建、監管執法成果的展示。50余家企業攜帶名優消費品、醫療保健品、文旅產品等參加展示。

活動現場，工作人員通過懸掛宣傳橫幅、發放宣傳手冊及參與“3·15放心購”企業名單、設立消費維權服務臺等方式，向現場群眾科普消費者權益保護法規，展示侵權假冒偽劣商品實物，剖析消費陷阱，解答群眾疑問。

去年以來，泰山區市場監管局、區消協以“守護安全、暢通消費”為主線，聚焦群眾關切，優化消費環境，深入開展人民調解，健全完善多元化維權新格局，積極打造放心消費“行業及商圈”，全力營造了安全放心的消費環境。始終強化對2561家放心消費示范單位的指導和幫帶，累計發展ODR(在線消費糾紛解決)企業262家，2個案例入選省消費維權案例集；累計培育發展“線下無理由退貨”單位7145戶，全年完成無理由退貨數量41554件，有效保障了消費者權益，消費環境進一步優化改善。

群眾利益重于泰山，保障消費者權益既是維系億萬家庭切身利益的民心工程，更是夯實市場經濟基礎、推動社會公平正義的戰略性系統工程。下一步，泰山區將緊緊圍繞“共筑滿意消費”這個主題，持續加大重點領域、重點行業、重點商品的監管執法力度，嚴厲打擊各類侵害消費者權益的違法行為，不斷優化協同共治的消費環境。深化放心消費全域創建，增強經營者的主體責任意識。積極推進先行賠付、線下購物無理由退貨等工作，持續完善消費維權體系建設，提升消費維權效能。充分發揮放心消費示范單位引領作用，帶動全區消費環境的持續改善，助力提振消費。（通訊員唐鵬 穆書穎）