中國質量新聞網訊(馮毓彬)3月15日,貴州省安順市在西秀區萬綠城廣場舉行2025年“3·15”國際消費者權益日宣傳活動,以此提升消費者維權意識,營造安全放心的消費環境。
活動現場,部分食品生產經營企業及餐飲商家代表宣讀《誠信經營放心消費承諾書》,承諾在規范涉及食品經營行為、加強行業自律方面起帶頭示范作用,攜手全力營造安全放心的食品消費環境。隨后,企業商家代表有序地在《誠信經營放心消費承諾書》簽名展板上簽名承諾。
活動中,該市消費者權益保護工作聯席會議辦公室成員單位和相關職能部門設置了宣傳服務臺,向廣大消費者普及維權法律法規和消費知識,發放各類宣傳資料,現場接受消費者的投訴舉報。同時,設立假冒偽劣產品曝光臺和真假產品對比區,面對面指導消費者如何分辨假冒偽劣產品。活動現場氣氛熱烈,工作人員耐心地為每一位前來咨詢的群眾答疑解惑,此外,活動還通過抖音直播方式,吸引了上萬群眾參與。
安順市市場監管局黨組成員、副局長謝光云表示,當前,消費升級日益加速,消費領域新場景、新業態、新科技不斷涌現,全市市場監管系統和各級消協組織將充分發揮消費維權協同共治平臺作用,提升消協組織維權能力,以更便捷高效的投訴處理、更深入有力的消費監督、更堅決大膽的揭露批評、更有益有效的提示警示,切實保護消費者合法權益,助力增強消費者購買信心,激發消費活力,釋放消費潛能。
據了解,2024年安順市市場監管系統、消費者協會積極調解消費糾紛、及時化解社會矛盾。全市“12315”平臺共接受群眾咨詢31330件,受理投訴舉報6046件,解決爭議金額451.56萬元,挽回消費者損失961.8萬元,有力維護了廣大消費者的合法權益。