共筑滿意消費！廣西來賓市市場監管局開展“3·15”宣傳活動亮點紛呈

中國質量新聞網訊  “市場監管部門開展食品安全‘你點我檢、服務惠民生’活動就是好，由我們來點‘單’，市場監管部門來檢‘單’，讓食品更安全，今天我主要‘點’了糕點等食品。”廣西來賓市市民陳女士在來賓市市場監管局開展“3·15”宣傳活動、現場“點”單時高興地說。

來賓市市場監管局開展消費維權教育進超市等活動

今年，廣西來賓市市場監管系統以開展“3·15”國際消費者權益日為契機，圍繞消費維權年主題“共筑滿意消費”，宣傳活動亮點紛呈，效果顯著，打好“規定動作、自選動作”組合拳，打造“誠信經營·放心消費在來賓”“金口碑”和“金名片”，創建百姓滿意消費城市，以激發消費新活力助力來賓經濟高質量發展。工作成效得到廣西市場監管局主要領導肯定。

做實規定動作：務實開展“誠信經營·放心消費在來賓”、“3·15”集中宣傳、放心消費和線下無理由退貨承諾、2024年度來賓市消費維權十大典型案例發布、行政約談、“鐵拳·桂在真打”、集中銷毀假冒偽劣商品、食品安全“你點我檢、服務惠民生”、發布消費警示、消費維權教育、“3·15”晚會曝光問題產品專項排查整治等活動。

來賓市市場監管局將制作開展集中銷毀假冒偽劣商品活動視頻在“3·15”宣傳活動進行播放

自選動作出彩：制作宣傳視頻，震懾違法行為。將制作開展集中銷毀假冒偽劣商品活動視頻在“3·15”集中宣傳活動進行播放。武宣縣局將典型案例制作為動漫視頻，在社會進行播放。以此在社會上展示市場監管部門打假成果，向社會各界表明市場監管部門打擊假冒偽劣商品的堅定決心，震懾違法行為，營造放心舒心安心的消費環境，教育警示力強，現場觀看超2萬人次；唱響維權山歌，提振消費信心。來賓市局和武宣縣局開展《市監護萬家》《市監幫維權》維權山歌進進廣場、校園、進景區、進社區等活動，將壯族山歌、民族服飾、消費維權等工作融為一體，用通俗易懂歌聲傳遞消費維權新理念，得到消費者和群眾的點贊，營造會消費、敢消費、能消費、善維權氛圍，現場觀看超1.2萬人次，唱響市監部門維護市場秩序的責任和擔當；宣傳與監管并行，守護校園食安。武宣縣局將消費維權、食品安全等相結合，開展校園食品安全“監管+宣媽媽”活動，著重宣傳消費維權、食品安全法律和知識，與學校、學生家長、學生共同守護校園食品安全，確保師生“舌尖上”安全，營造放心消費氛圍；AI智能現身，助力就業創業。象州縣局組織企業將AI智能螺螄粉售賣機在“3·15”集中宣傳活動展示，AI智能人現場演示爆炒銷售螺螄粉的新業態，讓消費者體驗消費新場景，搭建合作共嬴橋梁，實現“三嬴”目標，即：經營者降成本、消費者享便利、創業者拓市場，現場有1000余名群眾觀看和品嘗AI智能人爆炒螺螄粉。活動后，有36名創業者將利用AI智能進行創業，拉動消費，促進創業；開展品牌宣傳，增強發展動力。象州縣局組織制茶企業開展宣講茶葉品牌發展好故事，讓消費者感受品牌魅力，增強品牌意識，發展新質生產力，營造誠信經營·品牌發展·助力消費”發展氛圍。同時，打造多層次多角度消費維權宣傳報道矩陣，讓來賓消費環境“金字名片”唱得響、有名聲、群眾贊，據統計，來賓市“3·15”活動被各類新聞媒體采用稿件達78篇。

來賓市市場監管局執法人員在超市檢查冷凍食品質量安全

據了解，2024年，來賓市消費者滿意度排名全區第一。

來賓市市場監管系統共受理投訴舉報5260件，為消費者挽回經濟損失約418.76萬元，發布消費提示22期，開展消費教育大講堂65次，ODR企業65家，放心消費參創單位1624家，線下購物七天無理由退貨承諾單位91家，創百姓滿意星級農貿市場11家，開展行政約談21次，共立案查處各類違法案件1755件。

武宣縣市市場監管開展《市監幫維權》維權山歌宣唱進廣場、進景區、社區、進校園等活動

下一步，來賓市市場監管局強化消費維權教育，壓實經營主體責任，織密消費維權網絡，構建社會共宣共治共亨工作格局，當好消費者權益保護者，營造天天“3·15”消費維權氛圍。（魯利軍 廖勝華）