中國質量新聞網訊 山東省肥城市石橫計量服務站作為山東省首個工業園區計量服務站，深度整合了肥城市局計量檢測科和屬地監管所的專業技術力量。服務站以第26個“5·20世界計量日”為契機，以“計量順時代之需，應民生之盼”為指引，創新“精準響應需求、精準聚焦痛點、精準延伸維度”三位一體工作模式，累計服務企業78家、檢定計量器具2800余塊，為園區企業高質量發展注入計量動能。
精準響應需求，上門服務解企憂。針對企業計量器具檢定的緊急需求，石橫計量服務站迅速開通應急響應綠色通道，實現從需求接收到檢測辦結的全鏈條提速。泰安金滿堂藥用輔料有限公司投產前需緊急檢定130余塊計量表，按常規流程至少延長4天設備調試周期。服務站聞訊后，緊急加派檢定人員，在12小時內完成現場檢定、24小時出具報告，確保企業如期投產，為園區重點項目建設按下“快進鍵”。踐行計量保障民生原則。服務站創新“檢裝同步、隨檢隨用”機制，對鎮域唯一燃氣供應商肥城港華燃氣有限公司保障3萬余戶居民用氣，在企業提出在用壓力表上門檢定需求后，服務站即檢即裝實現居民用氣“零中斷”。
精準聚焦痛點，智慧服務提效能。服務站積極創新服務模式，不斷解決企業難點痛點問題。開展“計量服務送上門”活動，對園區重點企業實施“問需—受理—辦結”全流程限時服務。構建“線上+線下”雙驅動服務體系，線上通過電話指導與平臺對接，實現企業需求“一鍵提交”；線下組建專業團隊“一對一”上門服務，需求響應時間縮短60%，形成“線上接單—線下快跑”的高效服務閉環。建立動態臺賬管理機制，為62家企業建立95批次計量器具動態檔案，嵌入檢測周期預警功能，通過短信、電話“雙提醒”機制，實現計量器具檢定“零超期”，從被動響應轉向主動預警服務。
精準助力企業，多元服務助發展。結合世界計量日主題，不斷拓展業務廣度，建立“季度調研+動態優化”長效機制，讓計量服務始終與企業發展同頻共振。開展“計量法規進園區”活動，為75家企業提供計量政策宣講，重點解讀強制檢定計量器具目錄、計量器具監督管理等內容，幫助企業建立計量管理體系，組織計量檢測技術培訓50人次企業技術人員參訓，助力企業培育“計量明白人”，鼓勵有條件的企業申請企業內部強檢計量授權，目前有2家企業正在進行申請內部強檢計量授權。開展“惠企免費檢定”行動，為30家小型企業提供壓力表等計量器具的免費檢定服務，切實減輕企業負擔，助力民營企業快速成長。
下一步，石橫計量服務站將不斷提升服務深度，完善長效機制，強化技術支撐，以計量技術服務為支點撬動園區產業新發展。（通訊員 康帥 李宇焓）
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