中國質量新聞網訊 為迎接即將到來的暑期旅游高峰,營造安全、放心、舒心的旅游消費環境,近日,安徽涇縣榔橋市場監管所聚焦轄區內核心景區及周邊經營場所,開展一次全方位的安全與市場秩序專項檢查行動。本次行動以保障游客權益為核心,重點圍繞食品安全、明碼標價、電梯安全、放心消費創建四大領域,全面排查隱患,規范經營行為。
食品安全“零容忍”,守護游客“舌尖上的安全”。執法人員深入景區餐飲單位、食品銷售店、民宿后廚等關鍵點位,重點檢查食品原料采購索證索票、貯存條件、加工操作規范、從業人員健康管理、餐飲具消毒保潔等環節。行動共檢查餐飲服務單位、食品銷售店25家次,現場責令整改食品原料貯存不規范、臺賬記錄不全等問題6個,督促經營者嚴格落實主體責任,確保暑期游客飲食安全無憂。
明碼標價“全覆蓋”,打造“陽光消費”環境。 針對暑期消費旺季易發的價格糾紛問題,執法人員對景區內餐飲、住宿、特產商店、停車場等30家經營主體進行了拉網式檢查。重點核查是否按規定明碼標價、標價內容是否真實清晰、促銷活動是否規范、是否存在價格欺詐或價外加價行為。檢查發現4家商戶存在標價簽要素不全、促銷信息更新不及時等問題,均已現場下達《責令改正通知書》并要求限期整改完畢。景區核心區域明碼標價規范率顯著提升,讓游客消費更明白、更放心。
電梯安全“嚴把關”,保障游客“上下無憂”。 暑期景區人流量激增,電梯安全運行至關重要。執法人員對景區內酒店乘客電梯進行了全面“體檢”。重點檢查設備使用登記、定期檢驗報告、維保記錄、安全警示標識、緊急報警裝置有效性以及應急預案演練情況。經查,所有在用電梯均在檢驗有效期內,維保記錄完整有效,應急通話系統暢通,安全管理制度執行到位。
放心消費“再升級”,暢通維權“快車道”。 結合檢查,大力深化“放心消費”創建活動。積極引導景區內更多商戶參與“線下購物七日無理由退貨”承諾,鼓勵作出更優服務承諾,公示投訴舉報電話(12315),確保消費糾紛第一時間、第一現場高效化解,力爭實現“小糾紛不出店、大糾紛不出景區”。
暑期是旅游消費的黃金期,也是市場監管的關鍵期。此次專項檢查是迎接暑期旅游高峰的重要保障措施。下一步,該所將持續加大巡查力度和頻次,對發現的問題進行“回頭看”,對重點區域和薄弱環節實施動態監控。同時,將保持投訴舉報渠道24小時暢通,對侵害游客合法權益的行為“零容忍”、快查處,全力營造誠信經營、公平交易、安全放心的消費環境,擦亮榔橋旅游的金字招牌。(俞娟)